नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड 10002, 112 और 0013 को कैसे ठीक करें

नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं को अधिक से अधिक हर दिन हो रहा है क्योंकि महामारी के दिन कभी न खत्म होने वाले लगते हैं। भले ही नेटफ्लिक्स में एक आसान उपयोगकर्ता-इंटरफ़ेस है, कुछ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि उन्हें अभी और फिर त्रुटियों का सामना करना पड़ रहा है। ये त्रुटियां विशिष्ट नहीं हैं और किसी भी उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर पॉप अप कर सकती हैं। लेकिन आसपास के सभी नेटफ्लिक्स के लिए वर्कअराउंड है। एक प्रकार की त्रुटि जो कुछ उपयोगकर्ता अनुभव कर रहे हैं वह है नेटफ्लिक्स त्रुटि 10002, 112 और 0013।

इन तीनों त्रुटियों को इस लेख में संयोजित किया गया है क्योंकि इन त्रुटियों का कारण समान है। नेटफ्लिक्स की साइट के अनुसार, ये वे त्रुटियां हैं, जो उस डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी को दिखाती हैं, जो उपयोगकर्ता नेटफ्लिक्स का उपयोग करने के लिए उपयोग कर रहे हैं, को ताज़ा करने की आवश्यकता है। इसलिए इस लेख में, हमने कई सुधारों को संकलित किया है जो आपको इन त्रुटियों को ठीक करने में मदद करेंगे।

नेटफ्लिक्स त्रुटियों को 10002, 112 और 0013 कैसे ठीक करें?

तो आइए उन फ़िक्स पर चर्चा करें जो आपको इन नेटफ़्लिक्स त्रुटियों को हल करने में मदद करेंगे।

अपने राउटर को पुनरारंभ करें:

• अगर आप नेटफ्लिक्स की सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं तो अपने टीवी या कंप्यूटर को बंद कर दें।
• डिवाइस को बंद करने के बाद पावर सॉकेट से प्लग निकालें।
• स्ट्रीमिंग डिवाइस से राउटर को अनप्लग करें।
• इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए इन उपकरणों से जुड़े राउटर को बंद कर दें।
• सॉकेट से राउटर के पावर प्लग को हटा दें।
• कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर राउटर को फिर से प्लग करें और इसे चालू करें।
• राउटर को फिर से स्ट्रीमिंग डिवाइस में प्लग करें।
• सॉकेट में प्लग करके डिवाइस को फिर से चालू करें।
• कनेक्शन फिर से स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और फिर नेटफ्लिक्स को पुन: प्राप्त करने का प्रयास करें।

इस सरल रिबूट ने कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया, और इसे आप में से कई लोगों के लिए भी ऐसा ही करना चाहिए। यदि यह नहीं हुआ, या यदि आप किसी अन्य स्ट्रीमिंग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

अपने राउटर को बढ़ावा दें:

• राउटर को अधिक खुली स्थिति में रखने की कोशिश करें न कि सीमित स्थान पर।
• राउटर को पहले से अधिक ऊंचे स्थान पर रखें।
• राउटर पर फर्मवेयर को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

 ऐप का डेटा साफ़ करें:

• अपने फ़ोन के सेटिंग मेनू पर जाएँ।
• उन ऐप्स या एप्लिकेशन विकल्पों पर जाएं, जिन्हें आप मेनू पर देखते हैं।
• यहां आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर सभी ऐप की सूची दिखाई देगी। स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स ऐप पर टैप करें।
• अब खुलने वाली अगली विंडो में स्टोरेज ऑप्शन पर टैप करें।
• अब विकल्प Clear Data पर क्लिक करें और Netflix को फिर से खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है।

यह आपके पास नेटफ्लिक्स पर मौजूद सभी डेटा को हटा देगा, और आपको एक बार फिर से अपने खाते में साइन इन करना होगा।

सभी उपकरणों से साइन आउट करें:

कभी-कभी सभी सक्रिय उपकरणों से लॉग आउट करने से ये समस्याएँ ठीक हो जाती हैं। ऐसा करने के लिए,

• एक वेब ब्राउज़र में Netflix.com खोलें और अपने खाते में साइन इन करें।
• अब आप ऊपर दायें कोने पर दिख रहे प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें।
• यहां आपको जो अकाउंट का ऑप्शन दिख रहा है, उस पर क्लिक करें।
• यहां आपको एक नई विंडो दिखाई देगी। नीचे स्क्रॉल करें, और आपको सेटिंग्स का एक भाग मिलेगा जहां विकल्प होगा सभी उपकरणों में से साइन आउट करें। इस पर क्लिक करें।
• साइन आउट विकल्प पर क्लिक करें जो अगले तक पॉप हो जाता है।
• कुछ घंटों तक प्रतीक्षा करें और फिर दोबारा साइन इन करके नेटफ्लिक्स को पुनः प्राप्त करने का प्रयास करें। कुछ नेटफ्लिक्स सामग्री को स्ट्रीम करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि फिर से दिखाई देती है।

Netflix को पुनर्स्थापित करें:

Android उपयोगकर्ताओं के लिए:

• अपने फ़ोन के सेटिंग मेनू पर जाएँ।
• मेनू पर आपके द्वारा देखे जाने वाले ऐप्स या एप्लिकेशन विकल्पों पर जाएं।
• यहां आपको अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर सभी ऐप की सूची दिखाई देगी। स्क्रॉल करें और नेटफ्लिक्स ऐप पर टैप करें।
• अनइंस्टॉल के ऑप्शन पर क्लिक करें और Ok पर टैप करें।
• अनइंस्टॉल होने के बाद, Google Play Store पर जाएं और Netflix खोजें।
• Google play store में ऐप पेज खोलें और इंस्टॉल पर टैप करें।
• स्थापना हो जाने के बाद, Netflix सामग्री को फिर से स्ट्रीमिंग करने का प्रयास करें। संभावना है कि आप फिर से त्रुटि नहीं देखेंगे।

IPhone उपयोगकर्ताओं के लिए:

• होम स्क्रीन पर नेटफ्लिक्स ऐप आइकन पर टैप और होल्ड करें। आप आइकन को हिलाते हुए देखेंगे, और आइकन के बाईं ओर एक छोटा क्रॉस दिखाई देगा।
• क्रोस पर टैप करें और अगली प्रॉम्प्ट पर डिलीट पर टैप करें।
• अनइंस्टॉल होने के बाद, ऐप स्टोर पर जाएं और नेटफ्लिक्स की खोज करें।
• ऐप स्टोर में ऐप पेज खोलें और फ्री बटन पर टैप करें। अब आपको इंस्टॉल का ऑप्शन दिखेगा, इस पर टैप करें।
• यदि आप साइन इन नहीं हैं, तो विकल्प मौजूदा एप्पल आईडी का उपयोग करें।
• स्थापना हो जाने के बाद, Netflix सामग्री को फिर से स्ट्रीमिंग करने का प्रयास करें। संभावना है कि आप फिर से त्रुटि नहीं देखेंगे।

तो ये वो फिक्स हैं जो आपको 10002, 112 और 0013 त्रुटियों के साथ नेटफ्लिक्स पर होने वाली परेशानियों से मिलेंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें। IPhone, एंड्रॉइड, विंडोज, गेम्स और अधिक उपयोगी जानकारी के लिए हमारे अन्य लेखों की जांच करना सुनिश्चित करें।

एक तकनीकी सनकी, जो नए गैजेट्स से प्यार करता है और हमेशा नवीनतम खेल और प्रौद्योगिकी की दुनिया में और उसके आसपास होने वाली हर चीज के बारे में जानने के लिए उत्सुक रहता है। उसे एंड्रॉइड और स्ट्रीमिंग डिवाइस में बड़े पैमाने पर रुचि है।