फिक्स: नेटफ्लिक्स सैमसंग स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहा है

नेटफ्लिक्स, इंक। एक सदस्यता-आधारित स्ट्रीमिंग सेवा और एक संयुक्त राज्य-आधारित उत्पादन फर्म है। इसकी स्थापना 29 अगस्त 1997 को हुई थी, और यह आमतौर पर अपने ओटीटी प्लेटफॉर्म के माध्यम से फिल्मों और वेब श्रृंखलाओं का एक संग्रह प्रदान करता है। हालाँकि, प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है।

इस बीच, एक बड़ा उपयोगकर्ता आधार एक बड़ी जिम्मेदारी के साथ आता है, लेकिन दुर्भाग्य से, धीरे-धीरे और लगातार, विभिन्न मुद्दों के कारण इसकी लोकप्रियता लगातार गिरावट में है। खैर, इन चीजों के कारण, इसके प्रतियोगी जैसे अमेज़न प्राइम वीडियो, कई उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा गया। हालांकि इन चीजों के पीछे कई कारण हैं, लेकिन यूजर्स अक्सर शिकायत करते हैं कि नेटफ्लिक्स ऐप उनके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है।

इस बीच, हाल ही में, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, नेटफ्लिक्स उनके सैमसंग स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहा है या नहीं खुल रहा है। फिर भी, कोई विशेष कारण नहीं हैं कि आपको यह त्रुटि क्यों मिल रही है। लेकिन, फिर भी, हमने आपके लिए इस मुद्दे को हल करने की पूरी कोशिश की है।

सैमसंग स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स को कैसे ठीक करें

ऐसे कई तरीके उपलब्ध हैं जो सैमसंग स्मार्ट टीवी पर काम नहीं कर रहे नेटफ्लिक्स को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे। लेकिन, यहां, हमने केवल उन्हीं को समझाया है जो हमारी टीम व्यक्तिगत रूप से कोशिश करती है और मददगार पाती है। तो, आइए अब उन पर एक नज़र डालते हैं:

फिक्स 1: अपने टीवी को रिबूट करें

आपके टीवी के स्टोरेज में संग्रहीत किसी भी अस्थायी बग और गड़बड़ियों को हल करने के लिए अपने टीवी को रीबूट करना सही विकल्प होगा। इस युग में, स्मार्ट टीवी पहले की तुलना में बहुत अधिक करते हैं, इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि टीवी बिना किसी त्रुटि के ठीक से काम करता है, उन्हें भी एक बार पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है।

इसलिए, हमारा सुझाव है कि आप दिए गए किसी भी तरीके को करने से पहले अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी को कम से कम एक बार रीसेट कर लें। हालाँकि, आपके डिवाइस को रिबूट करने से अराजकता दूर हो जाएगी और वीडियो, साइन-इन मुद्दों और अनुत्तरदायी सेवाओं के बीच में फ्रीजिंग को रोक देगा, जैसे नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है।

ऐसी रिपोर्टें हैं जहां उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने अपने डिवाइस को रीबूट करके समस्या को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है। इसलिए, यह सुधार करना सुनिश्चित करें और हमें बताएं कि क्या यह वास्तव में मदद करता है।

फिक्स 2: नेटफ्लिक्स सर्वर की जाँच करें

यह संभव है कि सर्वर डाउन होने के कारण, आपका सैमसंग स्मार्ट टीवी उन्हें कुछ समय के लिए कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकता है, संभवतः उन्हें काम करने से रोक सकता है, जिसके परिणामस्वरूप इस तरह की समस्या हो सकती है। लेकिन, आप कैसे जांचेंगे कि सर्वर काम कर रहे हैं या नहीं? ठीक है, बस आप बस की ओर बढ़ सकते हैं डाउन डिटेक्टर और जांचें कि क्या ऐसे अन्य लोग हैं जिन्होंने समान त्रुटि की सूचना दी है।

इसके अलावा, पर क्लिक करना सुनिश्चित करें मुझे नेटफ्लिक्स की समस्या है। इस बीच, आपको इसका भी पालन करना चाहिए ट्विटर पर नेटफ्लिक्स के अधिकारी क्योंकि वे किसी भी चल रही समस्या के बारे में अपने उपयोगकर्ताओं को अपने ट्विटर हैंडल से हमेशा अपडेट करेंगे।

फिक्स 3: इंटरनेट की जाँच करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि नेटफ्लिक्स ठीक से काम करता है, एक अच्छे इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करना बहुत महत्वपूर्ण है। आप बस की ओर होवर कर सकते हैं ऊकला स्पीड टेस्टर और अपने राउटर की इंटरनेट स्पीड की जांच करें। उसके बाद, यदि आप पाते हैं कि आपका राउटर आपको खराब इंटरनेट स्पीड दे रहा है, तो राउटर को पावर साइकिल करें और स्पीड को फिर से टेस्ट करें। यदि यह अभी भी खराब है, तो अपने ISP से संपर्क करना सुनिश्चित करें और उनसे नेटवर्क समस्या के बारे में पूछें।

फिक्स 4: कैश साफ़ करें 

इस बात की संभावना है कि आपके टीवी पर कुछ अस्थायी कैश डेटा संग्रहीत है जो समय के साथ सहेजा जाता है। इसलिए, जब ये फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या दूषित हो जाती हैं, तो आपको इस तरह की समस्या होने लगती है। तो, आपको समय अंतराल तय करने के बाद उन्हें हटाने की जरूरत है; इसलिए, आइए चरणों पर एक नज़र डालें:

1. सबसे पहले, अपने रिमोट कंट्रोल का उपयोग करें दबाएं घर अपने सैमसंग स्मार्ट टीवी पर बटन।
2. फिर, के लिए होवर करें समायोजन और पर क्लिक करें ऐप्स.
3. उसके बाद, की ओर बढ़ें सिस्टम ऐप्स.
4. इसके बाद, नेटफ्लिक्स ऐप चुनें और हिट करें कैश को साफ़ करें ओके के बाद बटन।

फिक्स 5: नेटफ्लिक्स ऐप को अपडेट करें

डेवलपर्स नियमित रूप से उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप को नई दुनिया से अपडेट रखने के लिए अपडेट जारी करते हैं, जैसा कि यह अधिसूचना मेनू और सैमसंग ऐप स्टोर पर दिखाई देता है।

इसी तरह, क्योंकि अपडेट में बग पैच, UI सुधार, और नई सुविधाएँ शामिल हैं जिनका उपयोगकर्ताओं ने पहले अनुरोध किया था, इसलिए, संभावना है कि डेवलपर्स हो सकता है कि कुछ बदलाव करने के लिए एक मामूली अपडेट शुरू किया हो, और आपने इसे अभी तक अपडेट नहीं किया है, यही वजह है कि आपको नेटफ्लिक्स काम नहीं कर रहा है मुद्दा। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि अद्यतनों की जाँच करते रहें और यदि उपलब्ध हो, तो उन्हें स्थापित करना सुनिश्चित करें। फिर, आप पाएंगे कि नेटफ्लिक्स की समस्या अपने आप हल हो जाएगी।

फिक्स 6: टीवी ओएस अपडेट की जांच करें

क्या आपने जांचा कि आपका सैमसंग स्मार्ट टीवी ओएस अपडेट है या नहीं? यदि नहीं, तो नीचे बताए गए चरणों का उपयोग करके इसे जांचना सुनिश्चित करें। लेकिन, इससे पहले कि हम उनके साथ शुरू करें, सुनिश्चित करें कि आपने इंटरनेट से कनेक्ट किया है। अब, चरणों से शुरू करते हैं:

1. सबसे पहले, टीवी रिमोट का उपयोग करें और होवर करें समायोजन.
2. फिर, पर क्लिक करें सहायता उसके बाद सॉफ्टवेयर अपडेट.
3. उसके बाद, हिट अभी अद्यतन करें. फिर, नया अपडेट स्वचालित रूप से आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी पर डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा। हालांकि, इन अपडेट में आमतौर पर कुछ मिनट लगते हैं; इसलिए, सुनिश्चित करें कि कृपया ओएस अपडेट पूरा होने तक टीवी बंद न करें।

फिक्स 7: ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

एक और फिक्स जो आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी पर नेटफ्लिक्स के काम न करने की समस्या को हल करने की क्षमता रखता है। हां, आपको नीचे बताए गए चरणों का उपयोग करके अपने डिवाइस पर नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करना होगा:

1. प्रारंभ में, रिमोट का उपयोग करें और स्मार्ट हब बटन दबाएं।
2. फिर, ऐप्स चुनें और नेटफ्लिक्स खोजें। इसके बाद इसे ओपन करें और सबसे पहले इसे अनइंस्टॉल कर दें।
3. उसके बाद, अपने टीवी को रीबूट करें और उपरोक्त दो विधियों का फिर से पालन करें। फिर, डाउनलोड बटन दबाएं।
4. इतना ही। अब, आपको अपने टीवी पर नेटफ्लिक्स इंस्टॉल होने तक इंतजार करना होगा। फिर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।

फिक्स 8: सैमसंग स्मार्ट टीवी को रीसेट करें

यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स के काम न करने की समस्या को हल करने में सक्षम नहीं हैं, तो एकमात्र संभावित फिक्स जो आपकी मदद करेगा, वह है सैमसंग स्मार्ट टीवी को रीसेट करना। तो, यहाँ उसके लिए चरण दिए गए हैं:

1. सबसे पहले, अपना सैमसंग टीवी चालू करें, अपने टीवी रिमोट का उपयोग करें, और दबाएं मेन्यू बटन।
2. फिर, पर क्लिक करें सहायता के बाद स्वयम परीक्षण.
3. उसके बाद, पर टैप करें रीसेट और अपना दर्ज करें सुरक्षा पिन.
4. फिर, आपको एक चेतावनी संदेश के साथ एक रीसेट स्क्रीन मिलेगी। इसलिए, ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें और सुनिश्चित करें कि जब तक प्रक्रिया पूरी नहीं हो जाती तब तक टीवी बंद न करें।

यह भी पढ़ें: फिक्स: नेटफ्लिक्स को सत्यापन कोड समस्या नहीं मिल रही है

फिक्स 9: नेटफ्लिक्स टीम की रिपोर्ट करें

अगर कुछ भी मदद नहीं करता है, तो हमारा सुझाव है कि आप इस मुद्दे को दर्ज करें नेटफ्लिक्स सपोर्ट टीम. फिर, आप बस दिए गए लिंक पर क्लिक कर सकते हैं और देख सकते हैं कि दिए गए मुद्दे को हल करने के लिए कोई तरीके उपलब्ध हैं या नहीं। अन्यथा, आप भी उपयोग कर सकते हैं हमें कॉल करें या लाइव चैट शुरू करें.

तो, यह सब आपके सैमसंग स्मार्ट टीवी पर नेटफ्लिक्स के काम न करने की समस्या को ठीक करने का तरीका है। हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपकी मदद की है। लेकिन, मान लीजिए यदि आपको विषय के बारे में अधिक जानकारी चाहिए, तो नीचे टिप्पणी करें।