Problemi s prijavom na Slack i njihova rješenja

Zatišje je poslovna chat platforma. Slack olakšava komunikaciju sa suradnicima; možete slati poruke bilo kome unutar ili izvan svoje tvrtke i raditi zajedno kao što biste radili licem u lice. Ali baš kao i svaka aplikacija, Slack također ima sustav prijave koji osigurava da se nitko drugi ne može prijaviti na vaše radno mjesto. Ponekad se korisnici mogu suočiti s nekoliko problema s prijavom na Slack. Ali ne brinite, jer ćemo danas raspravljati o takvim problemima zajedno s metodama njihova rješavanja.

Glavni razlozi problema s prijavom na Slack mogu biti neispravne ili istekle lozinke. U mnogim slučajevima, kada napustite organizaciju, vaš račun je deaktiviran, a Slack vam više neće dopustiti da se prijavite. Ako je to slučaj, trebali biste kontaktirati HR svoje tvrtke kako biste provjerili vaše vjerodajnice za prijavu. U nastavku ćemo raspravljati o još nekim metodama rješavanja problema za rješavanje ovog problema.

Problemi s prijavom na Slack i njihova rješenja

Ako Slack koristite za posao, to bi mogao biti problem, pogotovo ako imate članove tima s kojima se trebate povezati. Osim toga, ako trebate bilo kakve dokumente od svog tima za taj dan, nećete im moći pristupiti.

Metoda 1: Provjerite Slack poslužitelje

Kada rješavate problem na Slacku, prvo biste trebali utvrditi je li problem uzrokovan vašim uređajem ili Slackovim poslužiteljima. Kako biste provjerili postoji li problem sa Slackovim uslugama, idite na njihovu stranicu Status sustava.

Nemate izbora nego čekati ako je Slack privremeno nedostupan jer ne možete sami riješiti probleme vezane uz poslužitelj. Međutim, ako Slackovi poslužitelji rade normalno, problem mora biti na vašoj strani.

Metoda 2: Pregledajte podatke o svom računu

Ako imate problema s prijavom na Slack, provjerite jesu li vjerodajnice računa koje koristite točne. Korisnici često pogrešno razumiju ili zaborave svoje podatke za prijavu na račun, osobito ako ostanu prijavljeni na svojim uređajima.

Provjerite svoju e-mail adresu i lozinku prije prijave. Ako se više ne možete sjetiti lozinke svog Slack računa, možete je i poništiti.

Metoda 3: Isključite svoj uređaj

Prije započinjanja složenijih postupaka rješavanja problema, savjetujemo da provjerite svoje vjerodajnice i ponovno pokrenete uređaj. Čineći to, možete biti sigurni da su resursi na vašem uređaju pravilno učitani.

Možete ponovno pokrenuti svoje računalo koristeći Windows tako što ćete izvršiti sljedeće radnje:

Za otvaranje izbornika Start pritisnite tipku Windows na tipkovnici.

Zatim bi trebala biti odabrana kartica Power Options.

Pritisnite gumb Restart za završetak.

Pogledajte upute u nastavku za ponovno pokretanje macOS-a:

Prvo otvorite Apple Menu vašeg Mac računala.

Odaberite opciju za ponovno pokretanje sada.

Na kraju, u dijaloškom okviru kliknite gumb Restart.

Metoda 4: Provjerite svoju mrežnu vezu

Ako imate problema s prijavom na Slack, možda vaša mreža ima problema. Slack može naići na probleme kada pokušava potvrditi vaše podatke za prijavu s poslužitelja ako je vaša internetska veza nepouzdana. To možete provjeriti mjerenjem trenutne brzine prijenosa i preuzimanja vaše mreže na "stranicama za testiranje brzine mreže".

Ako ishod pokazuje da vaša mreža radi sporo ili nestabilno, ponovno pokrenite modem ili usmjerivač. Ponovno spojite kabel napajanja nakon što ste pričekali pet do deset sekundi nakon što ste ga isključili iz utičnice. Pokrenite još jedan test brzine nakon ponovnog pokretanja usmjerivača kako biste potvrdili da je problem riješen.

U slučaju da se ne dogodi, obratite se svom davatelju internetskih usluga i zamolite ih da riješe problem s vašom internetskom vezom.

Metoda 5: Obavijestite Slack o problemu

U slučaju da se i dalje ne možete prijaviti na Slack, savjetujemo vam da posjetite stručnjaka. Posjetite Slack centar za pomoć i kontaktirajte korisničku podršku kako biste prijavili problem s vašim računom.

Također pročitajte: Integracija Slack kalendara: Kako povezati svoje kalendare sa Slackom

Navedite podatke o svom računu, platformu koju koristite i sve druge relevantne pojedinosti kako bi njihov tim mogao brže procijeniti vašu žalbu.

Zaključak

Ovo nas dovodi do kraja ovog vodiča za probleme s prijavom na Slack i njihova rješenja. Imajte na umu da morate imati važeći račun za prijavu u Slack ekosustav. Ako je vaš račun deaktiviran ili ograničen za pozadinu (organizaciju), tada se nećete moći prijaviti na Slack.