Come risolvere il problema Impossibile inviare o ricevere MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Se il tuo nuovo smartphone Samsung Galaxy S10 ha problemi con la funzione MMS, questo articolo è per te. In questo post, ti mostrerò come risolvere il problema non è possibile inviare o ricevere MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus.

Di solito, il tuo dispositivo Galaxy S10 non può inviare o ricevere MMS a causa di un'app di terze parti, problemi tecnici relativi al software o al firmware o ad alcune impostazioni errate. Fortunatamente, tutti questi sono risolvibili senza troppi sforzi se si seguono i metodi di risoluzione dei problemi presentati di seguito.

Prima di passare alle soluzioni per risolvere il problema non è possibile inviare o ricevere MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus, è necessario eseguire alcuni controlli. Innanzitutto, dovresti controllare se lo smartphone riceve un segnale GSM e se la connessione dati mobile è attiva. Notare che l'MMS non funziona senza una connessione Internet.

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Successivamente, devi assicurarti che la modalità aereo non sia attiva. Puoi farlo aprendo il menu delle impostazioni rapide e cercando un'icona che sembra un aeroplano. Se è abilitato, toccalo per disattivarlo. Inoltre, nel caso in cui viaggi in un paese straniero, assicurati di avere i servizi di roaming abilitati. Prova ad accedere a Internet con una connessione dati mobile, non Wi-Fi, o effettua una chiamata per vedere se il roaming funziona.

Se questo non è il tuo caso, continua a leggere perché la soluzione da risolvere non può inviare o ricevere MMS sugli smartphone Galaxy S10 potrebbe essere una di quelle presentate di seguito.

Come risolvere il problema Impossibile inviare o ricevere MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus

Riavvio forzato

Un riavvio forzato è utile perché aggiorna la memoria del dispositivo e riavvia i processi del sistema operativo Android. Anche se sarebbe più veloce eseguire un soft reset, ti consigliamo di provare un riavvio forzato. Per farlo, tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione fino a quando il logo Android verdastro non viene visualizzato sullo schermo. Rilascia entrambi i pulsanti una volta che ciò accade per consentire il riavvio dello smartphone.

Nel caso in cui venga visualizzato il menu di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale e consentire il riavvio del dispositivo.

Attiva e disattiva la connessione dati mobili

Come ho già accennato in precedenza, l'MMS non funzionerà senza una connessione Internet attiva. A volte, la connessione dati mobile sembra attiva, ma a causa di un problema tecnico potrebbe non funzionare. Per assicurarti che funzioni, prova a spegnerlo e poco dopo a riaccenderlo.

Ora prova a inviare un MMS per vedere se il servizio ora funziona. In caso contrario, passa alle soluzioni successive.

Ripristina le impostazioni di rete

A volte, non è possibile inviare o ricevere MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus a causa di impostazioni di rete impostate in modo errato. Puoi risolverlo ripristinando le impostazioni di rete ai valori predefiniti.

Ecco come ripristinare le impostazioni di rete sugli smartphone Samsung Galaxy S10:

• Vai a Impostazioni -> Gestione generale -> Ripristina
• Nel menu Ripristina, tocca Ripristina impostazioni di rete
• Tocca di nuovo su Ripristina impostazioni per confermare l'attività

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Ripristina Galaxy S10 ai dati di fabbrica

Poiché l'ultima soluzione da risolvere non può inviare o ricevere problemi di MMS su Galaxy S10, S10E o S10 Plus, un hard reset è il più drastico. Questo metodo cancellerà tutte le tue app, ad eccezione di quelle preinstallate e dei dati personali. Di conseguenza, potresti voler eseguire il backup dei dati prima di procedere con questa opzione di risoluzione dei problemi.

Ecco come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica su Samsung Galaxy S10:

• Spegni il tuo dispositivo
• Tieni premuto il pulsante Volume su e il pulsante Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione senza rilasciare i primi due tasti
• Quando viene visualizzato il logo di Android, rilascia i pulsanti per consentire al sistema operativo di accedere al menu di ripristino di Android
• Utilizzando i pulsanti del volume, vai a "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica" ​​e seleziona l'opzione con il tasto di accensione
• Conferma la scelta
• Il messaggio "Riavvia il sistema ora" dovrebbe apparire a breve
• Scegli di riavviare il tuo dispositivo adesso

Nel caso in cui nessuno dei metodi sopra menzionati ti abbia aiutato a risolvere il problema, non è possibile inviare o ricevere il problema MMS su Galaxy S10, S10E, o S10 Plus, dovresti contattare il tuo operatore, poiché i problemi potrebbero essere qualcosa che richiede un professionista assistenza.