אפל זוכה לביקורת מקבוצת הצרכנים הסינית בגין גניבות מזהים של אפל

יצרנית האייפון הנודעת אפל אינק זוכה לביקורת מצד קבוצת צרכנים בסין על דיווחים על הפסקה באבטחת נתונים שהשפיע על מספר גדול של צרכני אפל סיניים שנאלצו לסבול מהפסד כספי עקב פריצת Apple ID שלהם.

אפל למעט בתחילת החודש הפסקת אבטחה שהשפיעה על "כמות קטנה של צרכנים". הם גם אישרו שמתקיימת חקירה פנימית כדי לדעת כיצד לא זוהתה הונאת פישינג זו בזמן, ובאותה עת לומר לצרכנים שהושפעו היו אלה שלא היה להם אימות דו-גורמי מופעלת.

חברת אפל Inc האמריקאית שיש לה במקרה שוק גדול בסין, אמרה גם כי בגלל אירוע הדיוג חלה עלייה עצומה בתביעות ההחזר במרמה לאחר אירוע זה.

התאחדות הצרכנים הסינית פרסמה הצהרה לפיה אפל צריכה לפצות כל צרכן על ההפסד הכספי שספג עקב תרמית זו.

לדברי אפל, הצרכנים לא אפשרו את האימות הדו-גורמי שלהם, הוסיפה האגודה, אפל משנה את הנושא באמירה כזו ומנסה להסיט את הצרכנים. תודיע לך, המקרה הזה עבר את עשרת החדשות המובילות ביותר ב- Weibo (הטוויטר עצמו של סין כמו פלטפורמת המדיה החברתית) ביום שישי.

נושא זה הגדיל את נושאי אפל מכיוון שהכלכלה השנייה בגודלה בעולם אפל כבר מתמודדת עם פעולה קשה מאוד בבית של המדינה על איזון עמדתם בתוך מלחמת הסחר הנרחבת שהתפתחה בין ארצות הברית לסין.

על פי אליפיי, בפלטפורמת התשלומים הסלולרית של סין נמסר כי כמה האקרים משכו סכום מזומן בלתי ידוע גניבת תעודות הזהות של אפל של הצרכנים ולמרות שהנושא נקנה מול החברה האמריקאית, הנושא עדיין לא נפתרה. יתר על כן, אפל עדיין לא מסרה שום תגובה נוספת לאחר הצהרת יום שישי.

כן, הם אכן התנצלו בפני הצרכנים על אי הנוחות שנגרמה להם בגלל הונאת הדיוג. הם גם אמרו כי נעשית חקירה פנימית לזיהוי הפעילות החשודה, וכן הם פונים לצרכנים שתעודותיהם נגנבו. הם גם ביקשו מכל הצרכנים לאפשר אימות דו-גורמי שלהם.

מָקוֹר

זו מוננדרה ראתור, חובבת טכנולוגיה. אני אוהב לעדכן את עצמי בטכנולוגיות העדכניות ביותר, בעיקר סמארטפון ותוכנה. יש לי גם עניין רב בצילום, כושר ושיתוף ידע.