מצלמת Windows 11 לא עובדת בעיה, כיצד לתקן?
Miscellanea / / October 23, 2021
מצלמת אינטרנט בעיות שכיחות למדי בקרב משתמשי מחשבים שולחניים או מחשבים ניידים ברחבי העולם, ובמיוחד כאשר אנשים מתקשרים עם אחרים באינטרנט במגיפת COVID-19 זו. לכן, מצלמת אינטרנט מתפקדת במלואה במחשב Windows שלך חשובה מאוד עבור שיעורים מקוונים או פגישות רשמיות. עכשיו, כמה Windows 11 משתמשים מדווחים שמצלמת האינטרנט אינה פועלת מסיבות מצערות.
ובכן, אם גם אתה אחד מהקורבנות ורוצה לפתור בעיה זו מוקדם ככל האפשר, הקפד לעקוב אחר המדריך המלא הזה לפתרון בעיות. כעת, זה יכול להציג מסך שחור או שאור המצלמה עשוי להיות כבוי או קישוריות מצלמת האינטרנט אינה חזקה מספיק עם המחשב ברוב המקרים. בעוד שניתן למצוא בעיות הקשורות לתוכנה, תצורת מצלמת אינטרנט לא נכונה ואפילו כמה בעיות אחרות.
תוכן העמוד
-
מצלמת Windows 11 לא עובדת בעיה, כיצד לתקן?
- 1. בדוק את תאימות מצלמת האינטרנט עם Windows 11
- 2. הפעל מחדש את המחשב
- 3. בדוק אם יש עדכון למנהלי התקן של המצלמה
- 4. התקן עדכוני Windows ממתינים
- 5. בדוק את הגדרות הפרטיות והגישה של המצלמה
- 6. חשוף את המכסה של מצלמת האינטרנט
- 7. בדיקה צולבת של חיבורי מצלמת אינטרנט
- 8. בדוק אם למצלמת אינטרנט יש מתג פיזי
- 9. אפשר מצלמת אינטרנט במנהל ההתקנים
- 10. כבה את תוכנת האנטי וירוס
- 11. בדוק עדכונים אופציונליים עבור מנהלי התקנים
- 12. התקן מחדש את התקן מצלמת אינטרנט (מנהל התקן)
- 13. בדוק את אפליקציית המצלמה
מצלמת Windows 11 לא עובדת בעיה, כיצד לתקן?
לפעמים בעיות בחומרה או בתוכנה יכולות להיות אחת הסיבות העיקריות שמאחורי המצלמה לא עובדת, כי זה לא מעיד או זורק כל סוג של שגיאה במחשב. אז, אלא אם כן אתה נופל בבעיה הזו, ייתכן שלא תוכל להבין מה קורה. בתרחישים אפשריים משניים, מצלמת האינטרנט עלולה להיות פגומה או לא תואמת למחשב האישי שלך או שאפליקציות צד שלישי אחרות מתנגשות.
כפי שאנו אומרים, רוב בעיות מצלמת האינטרנט של Windows קשורות כמעט לתוכנה. לפי דיווחים מסוימים, אם ל-Windows 11 OS אין הרשאות למצלמה או לאפליקציית מצלמת האינטרנט, היא עשויה בסופו של דבר לחסום את הגישה למצלמה. בנוסף, בעיית מנהל התקן של מצלמת אינטרנט, בעיית יציאת USB, הפרעה מסוימת למצלמת האינטרנט, תקלה במערכת, הגדרות פרטיות המצלמה וכו' הן סיבות אפשריות אחרות.
1. בדוק את תאימות מצלמת האינטרנט עם Windows 11
קודם כל, עליך לנסות לבדוק את דגם מצלמת האינטרנט אם הוא תואם באופן מלא למערכת ההפעלה Windows 11 שלך או לא. אם במקרה, מצלמת האינטרנט החיצונית ישנה הרבה יותר, הסיכויים גבוהים שהיא עשויה לא להיות תואמת לגרסה החדשה יותר של מערכת ההפעלה Windows. עדיף לבדוק היטב את חבילת קופסת מצלמת האינטרנט או פשוט לגשת לאתר הרשמי ולחפש את דגם מצלמת האינטרנט המסוים למידע נוסף.
אם מצלמת האינטרנט אינה תומכת במחשב Windows 11 שלך, הקפד להצליב אותה על ידי חיבור למחשב אחר שפועל גם על Windows 11 או Windows 10 או גרסה ישנה אף יותר כדי להבטיח זה. אם מצלמת האינטרנט תומכת רק ב-Windows 10 או בדור הקודם, תצטרך לרכוש מצלמת אינטרנט חדשה עבור תאימות Windows 11 שלך.
בעוד שאם מצלמת האינטרנט תואמת למחשב אחר עם Windows 11, עליך לבדוק פתרונות אחרים להלן כדי להמשיך ולפתור את הבעיות העיקריות.
2. הפעל מחדש את המחשב
הדבר השני שאתה יכול לעשות הוא פשוט לאתחל את המחשב כדי לבדוק אם הוא עובד טוב או לא. לפעמים כל תקלה זמנית במערכת או בעיית נתוני מטמון במחשב עלולה לגרום להתנגשויות כאלה. אז, אתחול רגיל למערכת יכול בקלות לפתור את הבעיה ברוב המקרים. אם הדרך לעקיפת הבעיה לא הייתה שימושית, בדוק גם שיטות אחרות.
3. בדוק אם יש עדכון למנהלי התקן של המצלמה
אם אתה משתמש במנהל התקן מצלמה מיושן או פגום במחשב Windows 11, זה עלול לגרום למספר בעיות במצלמת האינטרנט כגון חוסר עבודה או בעיות יציבות או בעיות איכות וכו'. הקפד לעדכן את מנהל ההתקן של המצלמה על ידי ביצוע השלבים הבאים:
פרסומות
- הקש על Windows + X מפתחות לפתיחת תפריט קישור מהיר.
- עכשיו, לחץ על מנהל התקן כדי לפתוח אותו > לחץ לחיצה כפולה עַל מצלמות.
- מקש ימני על מצלמה משולבת או מצלמת אינטרנט חיצונית > בחר עדכן דרייבר.
- לחץ על חפש אוטומטית נהגים > המתן לסיום התהליך.
- אם יש עדכון זמין, המערכת תבדוק אותו אוטומטית ותתקין את העדכון.
- לאחר שתסיים, הקפד לאתחל את המערכת כדי להחיל שינויים.
כמו כן, מומלץ מאוד לרשום את מספר דגם המחשב הספציפי שלך או את מספר הדגם של לוח האם ולאחר מכן לעבור אל אתר האינטרנט של היצרן המתאים ישירות כדי להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר של מצלמת האינטרנט (החל עבור מצלמת האינטרנט המשולבת של המחשב הנייד רק).
אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט חיצונית, עבור לאתר האינטרנט של היצרן של מצלמת האינטרנט המתאימה ותפוס את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור הדגם הספציפי שלך ואז התקן אותו כראוי ב-Windows 11 מַחשֵׁב.
פרסומות
4. התקן עדכוני Windows ממתינים
הסיכויים הם גם גבוהים שלא עדכנת את מבנה מערכת ההפעלה של Windows שלך במשך זמן מה, והיא הופכת למיושנת או שה-build הנוכחי הוא בעייתי מספיק איכשהו. בתרחיש זה, אנו ממליצים לך לחפש את עדכוני Windows הממתינים ולהתקין אותם אחד אחד. כדי לעשות זאת:
- הקש על חלונות + אני מפתחות לפתיחה הגדרות Windows.
- לחץ על עדכון חלונות מהחלונית השמאלית > לחץ על בדוק עדכונים.
- המערכת תתחיל אוטומטית לחפש עדכונים זמינים. אם זמין, זה יודיע לך.
- פשוט לחץ על הורד והתקן כפתור כדי להתחיל לעדכן.
- ייתכן שייקח זמן מה להשלים את תהליך ההורדה וההתקנה. אז קצת סבלנות.
- לבסוף, המערכת תבקש ממך לאתחל אותה. פשוט הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל שינויים באופן מיידי.
5. בדוק את הגדרות הפרטיות והגישה של המצלמה
לפעמים תצורה לא נכונה או כל אפשרות מושבתת בהגדרות המצלמה או בתפריט המצלמה עלולות לגרום לבעיה כזו. זכור כי תצטרך להגדיר את הגדרות הפרטיות של המצלמה ב-Windows 11, דבר שחשוב כדי לעבוד עם מצלמת האינטרנט כראוי. כדי לעשות זאת:
- הקש על חלונות + אני מפתחות לפתיחה הגדרות Windows.
- לחץ על פרטיות ואבטחה מהחלונית השמאלית > כעת, גלול מעט את חלון החלונית הימנית למטה.
- כאן תגלו את מַצלֵמָה אפשרות מתחת ל הרשאות אפליקציה סָעִיף.
- לאחר מכן, לחץ על מַצלֵמָה > הקפד לעשות זאת להדליק ה גישה למצלמה לְמַתֵג.
- לאחר מכן להדליק ה אפשר לאפליקציות לגשת למצלמה שלך החלפת מצב > אם אתה נתקל בבעיות עם המצלמה באפליקציה ספציפית כלשהי, עליך להפעיל גם את החלפת האפליקציה מהרשימה.
- בסיום, גלול מעט למטה והקפד לעשות זאת להדליק ה אפשר לאפליקציות שולחן עבודה לגשת למצלמה שלך לְמַתֵג.
לאחר התאמת הגדרות אלה, הקפד לבדוק עבור אפליקציית המצלמה אם מצלמת האינטרנט פועלת או לא.
6. חשוף את המכסה של מצלמת האינטרנט
נראה שרוב מצלמות הרשת החיצוניות או הפנימיות מגיעות עם מכסה/מכסה כדי לחסום את הגישה למצלמה שעשוי למנוע בעיות פרטיות. אפליקציות או האקרים מסוימים יכולים לגשת בקלות למצלמת האינטרנט שלך, אבל אם המצלמה מכוסה, מצלמת האינטרנט לא יכולה לתפוס שום דבר. אם מכסה מצלמת האינטרנט מכוסה, עדשת המצלמה שלך תהיה בטוחה גם משריטות או אבק.
7. בדיקה צולבת של חיבורי מצלמת אינטרנט
נראה שמצלמת האינטרנט לא עובדת במחשב Windows 11 שלך בגלל בעיות קישוריות מסוימות. ניתן לחבר את מצלמת האינטרנט החיצונית באמצעות USB או Bluetooth. מיותר לציין בשני המקרים, קישוריות ה-USB או יציאת ה-Bluetooth וקישוריות ה-Bluetooth עלולים לגרום לבעיות אם לא מחוברים כראוי למצלמת האינטרנט או למחשב האישי.
לכן, הקפד לבדוק את יציאת ה-USB או נסה להתחבר ליציאת USB אחרת. באופן דומה, אם מצלמת האינטרנט שלך משתמשת ב-Bluetooth, הקפד להתחבר כראוי ל-Bluetooth של המחשב האישי שלך. אם אתה מתמודד עם בעיות קישוריות או זיווג עם Windows 11, תוכל לעיין במדריך שלנו תקן בעיה של Bluetooth שלא עובד ב-Windows 11.
8. בדוק אם למצלמת אינטרנט יש מתג פיזי
לרוב מצלמות הרשת החיצוניות החדשות יש מתג פיזי להפעלה/כיבוי ידנית. אם למצלמת האינטרנט שלך יש גם את אותו כפתור או את אותו מתג, הקפד לכבות ולהדליק אותה מספר פעמים כדי לבדוק את הבעיה. ברור שתצטרך להפעיל אותו לפני שתנסה לגשת למצלמת האינטרנט ישירות או דרך האפליקציה.
9. אפשר מצלמת אינטרנט במנהל ההתקנים
אם במקרה, מצלמת האינטרנט שלך מושבתת איכשהו במחשב Windows 11 שלך, ייתכן שתקבל את השגיאה. לכן, תצטרך לבדוק באופן ידני את אותו הדבר, ולהפעיל את מצלמת האינטרנט במנהל ההתקנים על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הקש על Windows + X מפתחות לפתיחת תפריט קישור מהיר.
- עכשיו, לחץ על מנהל התקן כדי לפתוח אותו > לחץ לחיצה כפולה עַל מצלמות.
- מקש ימני על מצלמה משולבת או מצלמת אינטרנט חיצונית > בחר הפעל את המכשיר.
- הפעל מחדש את המערכת כדי לבדוק אם יש בעיית מצלמת האינטרנט.
עם זאת, אם מצלמת האינטרנט כבר מופעלת, אנו ממליצים לך לבחור באפשרות השבת מכשיר ולאחר מכן להפעיל אותה שוב כדי לרענן את תקלת המערכת (אם קיימת).
10. כבה את תוכנת האנטי וירוס
לפעמים תוכנת ברירת המחדל או תוכנת האנטי-וירוס של צד שלישי יכולה לחסום באגרסיביות את הגישה למצלמה שלך או לחסום הרשאות מצלמה באפליקציה. אם אתה משתמש ב-Windows Defender או בכל תוכנית אנטי-וירוס אחרת של צד שלישי ב-Windows 11 שלך לאחר מכן הקפד לכבות זמנית את סריקת האנטי וירוס ואת ההגנה בזמן אמת כדי למנוע את נושא.
- פנה אל ה הגדרות Windows > פרטיות ואבטחה.
- עכשיו, עבור אל אבטחת Windows > הגנה מפני וירוסים ואיומים.
- לחץ על נהל הגדרות > אז לכבות ה הגנה בזמן אמת אוֹפְּצִיָה.
- לאחר שתסיים, הקפד לאתחל את המחשב כדי להחיל שינויים.
אם אתה משתמש בתוכנת אנטי-וירוס של צד שלישי, הקפד לכבות אותה באופן ידני.
עם זאת, אם אינך רוצה להשבית את תוכנת האנטי-וירוס, אנו ממליצים לך להוסיף את האפליקציות הספציפיות לרשימה הלבנה שבה תרצה להשתמש עם הגישה למצלמת האינטרנט. מתן גישה לאפליקציה יכול גם לתקן בעיות בגישה למצלמת אינטרנט.
11. בדוק עדכונים אופציונליים עבור מנהלי התקנים
נראה שמערכת ההפעלה Windows 11 גם מאפשרת למשתמשים להתקין עדכוני מנהלי התקנים ישירות מהמחשב (אם זמין) על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- הקש על חלונות + אני מפתחות לפתיחה הגדרות Windows.
- לחץ על עדכון חלונות מהחלונית השמאלית > כעת, לחץ על אפשרויות מתקדמות.
- גלול מעט למטה בחלון השמאלי ולחץ על עדכונים אופציונליים תחת אפשרויות נוספות סָעִיף.
- כאן תוכל לראות עדכוני Windows זמינים או ממתינים וכן עדכוני מנהלי ההתקן.
- רק הקפד להיות מעודכן תמיד בתוכנה ובמנהל ההתקן במחשב כדי למנוע מספר באגים או תקלות כלשהן.
- לאחר שתסיים עם התקנת העדכון, הקפד לאתחל את המחשב כדי להחיל שינויים.
12. התקן מחדש את התקן מצלמת אינטרנט (מנהל התקן)
אם אף אחת מהשיטות לא עבדה עבורך, נסה להסיר ולהתקין מחדש את התקן מצלמת האינטרנט או מנהל ההתקן במחשב Windows 11 כדי לפתור את בעיית מצלמת האינטרנט שאינה פועלת. כדי לעשות זאת:
- הקש על Windows + X מפתחות לפתיחת תפריט קישור מהיר.
- עכשיו, לחץ על מנהל התקן כדי לפתוח אותו > לחץ לחיצה כפולה עַל מצלמות.
- מקש ימני על מצלמה משולבת או התקן מצלמת האינטרנט החיצוני > בחר הסר את התקנת המכשיר.
- לחץ על הסר את ההתקנה שוב כדי לאשר את המשימה > המתן לסיום התהליך.
- לאחר שתסיים, הקפד להפעיל מחדש את המחשב כדי להחיל שינויים.
- לאחר האתחול מחדש, מערכת Windows 11 תתקין מחדש באופן אוטומטי את מנהל התקן המצלמה או התקן המצלמה החסר (אם מחובר).
עם זאת, אם זה לא מותקן על ידי המערכת באופן אוטומטי, הקפד לרשום את מספר דגם המחשב או את מספר דגם לוח האם ובקר ישירות באתר האינטרנט של היצרן הרשמי כדי להוריד ולהתקין את מצלמת האינטרנט העדכנית ביותר נהג.
מסיבות מצערות מסוימות, אם מנהל התקן/התקן של מצלמת האינטרנט יותקנו מחדש, אך הבעיה עדיין נמשכת, תצטרך לבצע את השיטה הבאה.
13. בדוק את אפליקציית המצלמה
הקפד לבדוק לבסוף שוב את אפליקציית המצלמה במחשב על ידי ביצוע השלבים שלהלן. אם אפליקציית המצלמה נפתחת כראוי והמצלמה פועלת בסדר, אתה מוכן ללכת. אם לא, אז הסיכויים גבוהים שמצלמת האינטרנט שלך (חיצונית/פנימית) פגומה פיזית מבפנים או שיש לה בעיות עם העדשה.
בתרחיש זה, עליך ליצור קשר עם תמיכת היצרן המתאים (אם באחריות) או פשוט למהר למרכז השירות הרשמי הקרוב אליך כדי לבדוק ולתקן גם אותו. אם התקציב שלך מצומצם או שמצלמת האינטרנט או המחשב הנייד בני כמה שנים, תוכל גם לבקר בחנות לתיקון מחשבים/מחשבים ניידים הקרובה כדי לתקן או להחליף אותו במצלמת אינטרנט חדשה.
כך תוכל לפתור בקלות את בעיית מצלמת האינטרנט שאינה פועלת במחשב Windows 11 שלך.
זהו, חבר'ה. אנו מניחים שהמדריך הזה היה מועיל לך. לשאלות נוספות, תוכל להגיב למטה.