Oplossing: Sky Q-ondertitels werken niet of worden niet in- of uitgeschakeld

Met Sky Q kun je live satellietzenders bekijken, honderden on-demand tv-programma's van Sky, Peacock en HBO Max, exclusieve sportwedstrijden en blockbuster-films, en stream Paramount+, Disney+, Prime Video en Netflix allemaal vanuit één plaats. Er zijn duizenden shows om uit te kiezen, die allemaal slechts een paar klikken verwijderd zijn (of een spraakopdracht als je de afstandsbediening niet onder de bank vandaan kunt halen).

Dus dat is genoeg om je het verhaal over Sky Q te vertellen. Dus laten we beginnen met het belangrijkste hoogtepunt van waarom we hier zijn. In deze gids leert u hoe u kunt oplossen of Sky Q-ondertitels niet werken of niet worden in- of uitgeschakeld. Laten we daarom eens kijken naar de oplossingen.

Wat is de reden achter het probleem met de Sky Q-ondertiteling?

Sky Q biedt geen instelling voor het wijzigen van de tekstgrootte, maar dat zou geen probleem moeten zijn. Er is een mogelijkheid dat u toegang heeft tot de ondertitelingsinstellingen van uw tv of streamingapparaat. U kunt de tekstgrootte wijzigen door de instellingen voor het bewerken van ondertitels of CC te zoeken.

Hoe Sky Q-ondertitels te repareren die niet werken of niet worden in- of uitgeschakeld

Dus, hier zijn enkele oplossingen die u zullen helpen bij het oplossen van de Sky Q-ondertitels die niet werken of het probleem niet in- of uitschakelen. Daarom, als u met dit probleem wordt geconfronteerd, zorg er dan voor dat u ze bekijkt:

Oplossing 1: start het apparaat opnieuw op

De beste streaming-inhoud is binnen handbereik op alle streaming-apparaten en smart-tv's met Sky Q. Er is misschien geen groot probleem met Sky Q-ondertitels/bijschriften tijdens het bekijken van je favoriete video's, maar het probleem zal waarschijnlijk tijdelijk zijn. In de meeste gevallen lost het herstarten van een app een tijdelijke bug op.

Er is niets raketwetenschap aan; je hebt alleen wat tijd en moeite nodig. Als je problemen hebt met het bekijken van de stream, probeer dan de app te sluiten, het streamingapparaat opnieuw op te starten en de app opnieuw te starten. Door dit te doen, kunt u detecteren of Sky Q of de software van uw streamingapparaat het probleem met de ondertiteling veroorzaakt.

Oplossing 2: controleer de uitlijning van de schotel

Het veranderen van de richtrichting van uw schotel kan de audio-/videokwaliteit en ondertitels beïnvloeden. Mogelijk moet u de uitlijning van uw schotel aanpassen als er een sterke wind staat. Als alternatief kan iemand de schotel per ongeluk in een andere richting hebben gericht.

In plaats van te proberen dit zelf op te lossen, raad ik aan contact op te nemen met een technicus. Afhankelijk van de signaalsterkte worden alle richtingen gecontroleerd en wordt uw schotel overeenkomstig uitgelijnd. Uw Sky Q-apparaat profiteert van deze oplossing als ondertitels niet werken.

Oplossing 3: verwijder draadloze apparaten

Draadloze apparaten blijven ondertitels verzenden en ontvangen telkens wanneer ze een signaal verzenden of ontvangen. De nabijheid van twee draadloze apparaten kan leiden tot interferentie tussen hun signalen, wat problemen kan veroorzaken. Daarom mogen mobiele apparaten zoals tablets, laptops en mobiele telefoons niet in de buurt van uw Sky Q-box worden bewaard. Als je tv kijkt, blijf dan uit de kamer waar ze zijn.

Oplossing 4: controleer het aan/uit-lampje

Door naar het aan/uit-lampje op uw Sky Q-box te kijken, kunt u de huidige status bepalen. De box heeft geen stroom, maar krijgt wel stroom maar gaat niet aan. Wanneer de stroomindicator van de box rood of oranje is, betekent dit dat hij stroom krijgt maar niet wordt gebruikt.

Het kan worden ingeschakeld met de afstandsbediening door op Sky te drukken. Als er geen licht is, moet u de voedingskabel op het stopcontact aansluiten en de schakelaar inschakelen. Het vak wordt groen zodra het is ingeschakeld, zodat u kunt beginnen met het bekijken van uw favoriete inhoud.

Oplossing 5: Schakel Sky ondertiteling permanent in/uit

Vanwege dit proces worden ondertitels automatisch uitgeschakeld voor alle ondersteunde kanalen.

1. Druk op de afstandsbediening van uw Sky Q op de opgericht knop.
2. Selecteer Audio & Ondertiteling.
3. Klik op de gewenste taal.
4. Selecteren Engels of Uit, drukt u op de pijlen links/rechts op uw afstandsbediening.
5. Klik vervolgens op de groene knop om de wijzigingen op te slaan.

Als je wilt, kun je ondertitels uitschakelen in de toegankelijkheidsinstellingen. U kunt ondertitels aan de rechterkant van uitschakelen Thuis > Instellingen > Toegankelijkheid. Schakel daarna de ondertitels opnieuw in volgens dezelfde stappen.

Opmerking: Sky Go biedt ondertitels voor On Demand en Live TV-content op Android, iPhone, iPad, Windows, Mac en gameconsoles, evenals de Sky Go-app. Ze zijn niet beschikbaar voor opnames of live tv-streams wanneer ze zijn aangesloten op Sky Go.

Met meerdere manieren om ondertitels op uw Sky-settopbox te bedienen, laten we het hebben over een probleem waarbij ondertiteling steeds weer opduikt of niet wordt uitgeschakeld, zelfs niet nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd.

Oplossing 6: controleer de signaalsterkte

Afhankelijk van de sterkte van het signaal dat uw Sky Q-box ontvangt, wordt de video gebufferd of wordt deze helemaal niet afgespeeld. Als u de signaalsterkte wilt controleren, drukt u op de knop Services op uw afstandsbediening. Door tegelijkertijd op 4 en 6 te drukken, krijgt u toegang tot het menu Signaaltest.

Het wordt aanbevolen dat uw Sky Q een signaalsterkte van ten minste 50% heeft om de video zonder buffering af te spelen. Als je ondertitels nog steeds niet werken onder wat wordt aanbevolen, kun je deze oplossingen proberen:

• Nadat de voeding is verwijderd, controleert u of alle kabels zijn losgekoppeld. Zorg ervoor dat alle kabels zijn aangesloten en dat de box is ingeschakeld.
• Zorg ervoor dat er geen kabels geknikt zijn.
• Bovendien moet er een sterke verbinding tussen de kabels zijn.

Dus dat is hoe te repareren als de Sky Q-ondertitels niet werken of niet worden in- of uitgeschakeld. We hopen dat deze gids u heeft geholpen. Reageer verder hieronder en laat het ons weten als je meer hulp nodig hebt.