Waarom LG C1 geen 4K kan spelen, hoe dit te verhelpen?

De nieuwe LG C1 is een geweldig paneel met 4K-gaming tot 120 fps, VRR, Dolby Vision en een heleboel andere functies die voor dit prijskaartje bijna onmogelijk lijken te zijn. Alles ging goed totdat sommige gebruikers een groot probleem begonnen te melden op LG C1-tv's. Blijkt dat de LG C1 geen 4K kan spelen op Sky Q, hoewel het waarschijnlijk is dat ook andere settopboxen zijn getroffen.

Na een tijdje gegraven te hebben, kwam ik erachter dat de LG C1 zowel HCP 1.4 als HDCP 2.2 heeft. Dit laatste is vereist om 4K-content op een tv te streamen en zonder dit zul je het op lagere resoluties moeten houden. Blijkt dat LG C1 (en ook G1) niet herkent dat het ook met HDCP 2.2 wordt geleverd. Dit betekent dat het is geabonneerd op HDCP 1.4-certificering bij het passeren van 4K-inhoud en aangezien de v1.4 onvoldoende is om de 4K-resolutie te verwerken, neemt het zijn toevlucht tot lagere resoluties.

Sky Q-klanten overspoelden de Sky-communityforums met het verzoek om een ​​oplossing en kwamen te weten over het HDCP-debacle. Merk op dat het probleem eerder vorige maand aan de orde is gesteld en het lijkt alsof het LG C1-sets heeft getroffen die een paar weken geleden zijn vervaardigd, d.w.z. in september en oktober. Dit komt omdat C1-panelen die vóór de genoemde periode zijn gemaakt, helemaal goed werken.

Dus de vraag is, hoe dit op te lossen? Welnu, LG C1-klanten waren bang dat ze hun panelen zouden moeten meenemen voor een hardware-reparatie die vrij duur is. Blijkt dat LG het probleem net op tijd heeft erkend en zegt dat het het probleem verder onderzoekt. Het Taiwanese merk bevestigde ook dat klanten geen panel hoeven te hebben, aangezien het HDCP-debacle kan worden verholpen via een OTA-update. Dit helpt het systeem weer in staat te stellen HDCP 2.2 te herkennen en stelt klanten in staat om met gemak 4K-content op hun tv-toestellen af ​​te spelen.

De meeste getroffen gebruikers hebben geprobeerd contact op te nemen met LG en de winkel waar ze hun LG C1-set hebben gekocht, hoewel ze een terugbetaling of een vervanging verschilt voor elke klant op basis van wanneer hij/zij contact heeft opgenomen met LG/detailhandelspartner en wat de situatie van het probleem is, enzovoort Aan. Als u een LG C1-gebruiker bent die door deze bug wordt getroffen, wacht dan op een sleutel, aangezien LG binnenkort een OTA-update uitbrengt om het probleem op te lossen.

Tijdelijke oplossing - Gebruik een HDCP-converter

Tenzij u klaar bent om te wachten op een OTA-update om het probleem op te lossen, kunt u proberen HDCP Converter van 2.2 naar 1.4 te gebruiken. Deze converter is beschikbaar op Amazon en helpt je om 4K-content af te spelen door te converteren de signalen naar HDCP 1.4. Je kunt uitkijken naar Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converter of hulp krijgen van een technicus om een ​​HDCP-converter op je LG C1 te installeren en 4K gemakkelijk te streamen.