Oplossing: Samsung Smart TV laadt iTV Hub niet

Er is geen bloei rond heldere objecten op dit scherm en het is extreem helder in HDR, dus heldere highlights vallen goed op en passen bij de bedoeling van de maker. Een van de belangrijkste voordelen van smart-tv's is de mogelijkheid om toegang te krijgen tot Netflix, Hulu en Spotify op het scherm. Hoewel dit idee geweldig is, zijn die services niet exclusief beschikbaar op smart-tv's.

Met een alternatief apparaat kunt u veel meer bereiken. Maar helaas merken sommige gebruikers dat de Samsung Smart TV iTV Hub niet laadt. Nou, dat is de belangrijkste reden waarom we dit artikel hebben geschreven. Hier leert u hoe u de Samsung Smart TV kunt repareren die iTV Hub niet laadt. Dus laten we aan de slag gaan met de gids.

Waarom laadt Samsung Smart TV iTV Hub niet?

De reden waarom op Samsung Smart TV ITV Hub niet wordt geladen, is een combinatie van factoren. Om je te helpen hebben we er hieronder een aantal op een rij gezet.

• Een probleem met de server
• Het vriest
• Fout met ITV Hub
• Fout in de software

Daarom zijn dit de meest voorkomende redenen waarom de ITV Hub niet werkt. Laat het me weten als u hetzelfde probleem ondervindt met uw ITV Hub of ITV Player.

Hoe Samsung Smart TV te repareren die iTV Hub niet laadt

Samsung is geen merk waarin dit soort fouten vaak voorkomen, maar als u merkt dat de Samsung Smart TV iTV Hub niet laadt, zorg er dan voor dat u de onderstaande oplossingen uitvoert:

Oplossing 1: start de app opnieuw

U kunt proberen de toepassing opnieuw op te starten als u het probleem ondervindt. Als alternatief kunt u uw tv gebruiken om dit te bekijken. Zet daarom je Smart TV uit en weer aan. Zodra dat is gebeurd, voert u de app uit om te controleren of deze actief is.

Oplossing 2: internetverbinding

Het is belangrijk om een ​​stabiele wifi-verbinding te gebruiken. Als je twijfelt over je wifi-verbinding, probeer dan de snelheid van je internetverbinding te testen. Nadat u de internetsnelheidstest heeft uitgevoerd, controleert u of u bent verbonden met een betrouwbare hogesnelheidsverbinding. Het is ook mogelijk om de dataverbinding te wijzigen.

Fix 3: Soft Reset uw wifi-router

Gebruikers hebben een snelle, stabiele internetverbinding nodig om ITV op hun Smart TV's te kunnen gebruiken. Het is het is mogelijk dat uw ITV niet correct wordt afgespeeld op uw tv als u problemen heeft met uw internet connectiviteit.

U kunt een zachte reset van uw wifi-router uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen:

• Zet je wifi-router uit.
• U moet uw wifi-router loskoppelen.
• Wacht 1-2 minuten totdat het proces is voltooid.
• Sluit uw wifi-router opnieuw aan.
• Wacht een paar minuten.

Het duurt ongeveer 1 tot 2 minuten voordat uw router de verbinding met uw internetprovider heeft hersteld nadat u de wifi-verbinding opnieuw hebt ingesteld. In dit geval is het proces volledig afhankelijk van je internetprovider en de wifi-router die je gebruikt. Het wordt aanbevolen dat u een internetsnelheid van minimaal 800 kbps heeft voor het snel laden van ITV-streams.

Oplossing 4: bevriezen tijdens het streamen van een show 

Het is waarschijnlijker dat de app een bevriezingsprobleem ondervindt wanneer alle servers correct werken. Telkens wanneer u probeert een programma op ITV Hub te bekijken, zult u dit probleem tegenkomen. Het scherm kan ook leeg zijn of er verschijnt soms een foutmelding. Als u deze problemen ondervindt, kunt u daarom proberen uw internetverbinding te controleren.

Fix 5: Controleer op serverprobleem

In sommige gevallen kunnen de servers van ITV uitvallen, waardoor gebruikers geen toegang hebben tot inhoud op het kanaal. Er zijn veel redenen waarom dit kan gebeuren, waaronder overbelasting van de server, onderhoud of het opnemen van nieuwe servers.

Problemen met serviceproviders kunnen meestal niet worden opgelost vanaf het einde van de gebruiker, en wanneer servers niet werken, zijn dit de problemen van de serviceprovider. U moet een paar dagen wachten voordat de serviceprovider de services hervat.

Het wordt aanbevolen dat gebruikers proberen ITV-services op andere apparaten en hun ITV-server te laden om te bepalen of ze een probleem ondervinden. Er is een goede kans dat servers uitvallen als ITV niet beschikbaar is op andere apparaten. Als u serverproblemen heeft, kunt u dit controleren met DownDetector. De reacties en ervaringen van andere gebruikers kunnen worden gebruikt om te bepalen of er een serverprobleem is.

Oplossing 6: installeer de app opnieuw

U kunt problemen ondervinden met de ITV Hub als deze niet correct is geïnstalleerd op uw Smart TV. In dit geval is het een goed idee om de applicatie opnieuw te installeren. Verwijder eerst de app, schakel de tv uit en wacht een minuut. Zodra de Smart TV is ingeschakeld, schakelt u deze weer in en installeert u de ITV Hub-app. Controleer daarna op je smart-tv of de app nu werkt.

Oplossing 7: foutbericht Programma niet beschikbaar

De show is mogelijk niet beschikbaar voor u als u foutmeldingen ontvangt zoals een programma dat momenteel niet beschikbaar is. Je moet wachten tot deze shows beschikbaar zijn voor online streaming, omdat ze geen toestemmingsrechten voor online streaming hebben. In dit geval kunt u niets doen. U moet ervoor zorgen dat uw tv op de juiste regio is ingesteld. Het is ook mogelijk dat er fouten optreden wanneer de verkeerde regio is geselecteerd op de tv.

Oplossing 8: controleren op beperkte inhoud

Af en toe ontvangen gebruikers een foutmelding met de tekst 'Programma momenteel niet beschikbaar'. Dit komt omdat de show nog geen online streamingrechten heeft verkregen. Om op sites en platforms te streamen, moeten shows en films rechtstreeks door hun makers worden gestreamd. In het geval dat het platform/de site geen rechten heeft, kunnen gebruikers niets doen.

Het is zeer waarschijnlijk dat gebruikers de show van andere sites of platforms kunnen streamen of kunnen wachten tot de service de show beschikbaar maakt.

Oplossing 9: Firmware-update

De firmware van de Smart TV moet ook worden bijgewerkt, aangezien sommige streaming-apps niet correct werken als deze niet wordt bijgewerkt. Gebruik daarom altijd de meest recente firmware. Controleer ten slotte nogmaals of de ITV Hub goed heeft gewerkt na het uitvoeren van deze stap.

Oplossing 10: beschadigde cookies en cache wissen

Het is gebruikelijk dat programma's een bepaalde hoeveelheid gegevens lokaal opslaan. Om sneller te laden, slaan apps deze gegevens op in het geheugen, zodat de gegevens van de gebruiker altijd aanwezig zijn wanneer de app de volgende keer wordt gestart.

Er zijn echter momenten waarop de gegevens van de app die op het apparaat zijn opgeslagen beschadigd raken, en dit kan de goede werking ervan verstoren. Om het probleem op te lossen, moet het apparaat worden gewist van corrupte cookies en cache. De app zal niet normaal kunnen functioneren zolang de corrupte gegevens op het apparaat blijven staan.

Met behulp van de volgende stappen kunt u uw Smart TV ontdoen van corrupte cookies en cache:

• Druk op je afstandsbediening op de Thuis knop.
• Ga naar Instellingen.
• Klik op Apps.
• Klik op het scherm Systeem-apps.
• Kies de ITV-app uit de lijst.
• U kunt de cache wissen door de app te selecteren en op te drukken Cache wissen knop.
• Klik om te bevestigen Oké.

Oplossing 11: reset de fabrieksinstellingen van uw smart-tv

Er is mogelijk een storing in de interne systeemsoftware waardoor de ITV-app niet werkt. Dit kan ertoe leiden dat gebruikers hun Smart TV moeten resetten naar de fabrieksinstellingen. Voer deze stap alleen uit nadat alle andere opties zijn uitgeput, aangezien alle gegevens op uw Smart TV worden gewist. Met andere woorden, het herstelt de tv naar de oorspronkelijke fabrieksstaat en verwijdert alle storingen.

Het is ook mogelijk voor gebruikers om hun tv's te synchroniseren met hun Google-accounts om de apps te herstellen nadat de reset is voltooid.

Een Factory Reset kan worden uitgevoerd op uw Samsung Smart TV door deze stappen te volgen:

• Druk op de afstandsbediening op Instellingen.
• Selecteer in het menu Steun.
• Klik op Zelfdiagnose en dan Resetten.
• U moet de pincode invoeren als u een Tv-pin.
• Zodra de waarschuwing verschijnt, selecteert u Ja.
• Druk dan op Binnenkomen.

Het zou mogelijk moeten zijn om de fabrieksinstellingen van uw Samsung-tv terug te zetten na het volgen van deze stappen. Het is noodzakelijk om alle apps opnieuw te installeren en opnieuw in te loggen om ze te gebruiken nadat alle gegevens op de tv zijn gewist. Het biedt gebruikers gemakkelijker toegang tot hun ITV-app door deze opnieuw op hun tv te installeren en in te loggen met hun inloggegevens.

Dus zo kunt u eenvoudig oplossen of de Samsung Smart TV iTV Hub niet laadt. We hopen dat u dit artikel nuttig vindt. Als u meer informatie nodig heeft, kunt u hieronder reageren.