Løsning: HBO Max-pålogging fungerer ikke

Husk "Justice League: Snyder Cut”? Den ble utgitt eksklusivt på HBO Max. I motsetning til Netflix som er tilgjengelig over hele verden, er HBO Max en on-demand-tjeneste med flott innhold, men tilgjengelig i noen land. Det er et knutepunkt for underholdning med programmer og filmer fra HBO. Hvis du er så heldig å ha HBO Max i landet ditt, bør du være stolt, for å være ærlig.

Det viser seg at gresset ser grønnere ut på den andre siden av gjerdet. Selv om du har HBO Max i din region, har noen brukere rapportert at de får HBO Max påloggingsfeil, eller at de ikke kan logge på. Uten å logge på vil du ikke kunne gjøre noe på HBO Max bortsett fra å stirre på applogoen. Så hvorfor skjer det? Og hvordan fikser man det? og hvordan bruker jeg HBO Max i verdensrommet? To av de tre spørsmålene vil bli besvart her.

Hvorfor fungerer ikke min HBO Max-pålogging?

Her om dagen var du i ferd med å se en film på HBO Max på Android, iOS, Windows, macOS, hvilken som helst konsoll eller set-top eller smart-TV, og innså at det er en feilmelding når du logger på. Det står "E-postadressen eller passordet er feil. Vær så snill, prøv på nytt". Selv om du skriver inn riktig påloggingsinformasjon, vil ikke HBO Max rokke seg. Avhengig av hvilken enhet du bruker, kan noen brukere se en "Post Data"-feil eller "Service Error".

Dette kan være alt fra et serverbrudd på HBO Max-siden til eller programvarefeil på enheten din. Det kan være et problem med VPN-en du bruker og så videre. Dermed er her en liste over alle feilsøkingsmetodene du kan bruke for å fikse problemet med HBO Max-pålogging som ikke fungerer, så sjekk det ut.

Hvordan fikse HBO Max-påloggingsproblemet som ikke fungerer?

Metode #1: Bruker du riktig legitimasjon

Hvis du ikke husker påloggingsinformasjonen, kan du ikke åpenbart klandre HBO Max for feilen. Passord kan skille mellom store og små bokstaver, så hvis passordet ditt har stor bokstav og du bruker en liten bokstav, vil det ikke fungere. Sjekk om du bruker riktig legitimasjon.

Hvis du ikke husker passordet, kan du alltid bruke "Glemt passord"-alternativet for å få en lenke for å tilbakestille passordet på HBO Max. Å lagre passordet og bruke autofyll på enheten din kan spare deg for bryet med å huske det. Men i tilfelle hvis du vil bruke HBO Max på andre enheter, vil du ha problemer med å huske passordet, så det er et dilemma.

Metode #2: Sjekk ut HBO Max-serverne

HBO Max er en on-demand-tjeneste som bruker servere til å lagre alt innholdet og strømmer det når og hvor som helst. HBO Max har allerede en enorm brukerbase og flere blir med hver dag. Dette betyr at selv om serveren skalerer dynamisk, kan den ikke gi tilgang til alle brukerne i tilfelle en plutselig økning eller eksponentiell nedgang i antall brukere som får tilgang til den.

Bortsett fra det kan det være noe så enkelt som vedlikehold eller oppgradering, eller hvis systemet ditt støter på uventede problemer når du nådde ut til HBO Max-servere, for eksempel under pålogging. HBO Server Status informerer deg om det er en storstilt utbrudd et sted, slik at du kan se om det bare er deg eller andre brukere som står overfor det samme problemet. Vær oppmerksom på at problemet var regionalt, lokalt eller globalt og tar maks noen timer å løse. Det kreves ikke en rakettvitenskapelig grad for å bekrefte det også. Sjekk ut DownDetector her for sanntidsstatus.

Metode #3: Start eller oppdater appen på nytt

Hvis du ikke er klar over denne metoden, vil jeg spørre hvorfor? En rask omstart eller oppdatering vil frigjøre alle ressursene som er tildelt HBO Max og har en tendens til å tømme hurtigbuffer, midlertidige filer og andre. Når du har noen problemer med appen eller nettversjonen, kan det gjøre underverker å bare starte appen på nytt eller oppdatere siden på nettversjonen.

Denne metoden fungerer for midlertidige feil og feil, så hvorfor ikke prøve den også. Her er hvordan det fungerer på forskjellige grensesnitt.
Start appen på nytt
Hvis du bruker en iOS- eller Android-enhet, er prosessen noe lik. Du kan gå til startskjermen, bytte til App Switcher eller Nyligapper, og sveip opp (eller ned) for å avslutte appens forekomst. Bare start appen på nytt for å sjekke om denne metoden fungerte eller ikke.

På nettleseren
Hvis du bruker en nettversjon på en nettleser, ganske enkelt «Last inn på nytt» eller "Forfriske" kan gjøre det nødvendige. Du kan til og med legge ned nettleseren, vent noen minutter før du starter den på nytt. Sjekk om HBO Max-påloggingsproblemet ikke fungerer er borte eller ikke.

Metode #4: Tilbakestill passordet ditt

Du får en "E-postadressen eller passordet er feil. Vennligst prøv igjen" feil. Hva gjør du? Hei, du kan prøve å tilbakestille passordet for å sjekke om bruk av denne feilsøkingsstrategien fungerer i ditt tilfelle eller ikke. Her er hvordan det kommer til å gå.

• Først, gå til HBO Max (app eller nett).
• Forsøk Logg inn for siste gang.
• Hvis feilen dukker opp, trykk på "Glem passord".
• Du vil bli bedt om å angi "Epostadresse" knyttet til kontoen din for å mate inn og trykk "Sende inn".
• Du bør få en e-post fra HBO Max med instruksjoner om hvordan du kan tilbakestille passordet.
• Når du har endret passordet, sjekk om re-pålogging på systemet fungerer eller ikke.

Metode #5: Start enheten på nytt

Hvis du bruker HBO Max på Android eller iOS eller macOS eller Windows OS og står overfor dette problemet, kan du sette enheten på en rask av/på-syklus, da det sannsynligvis vil gjøre susen.

Ideen bak omstart av strømmeenheter forblir den samme som "Metode #4". Du kan i utgangspunktet slette midlertidige filer, hurtigbufferfiler og alle ressursene som er tildelt HBO Max. Faktisk, med en omstart av systemet, sletter du faktisk cache-filer og ressurser som er allokert til alle apper og prosesser i bakgrunnen og forgrunnen. Dette burde gi bedre resultater.

Ulike smarttelefoner har forskjellige metoder for å starte dem på nytt. Her er et raskt utdrag.
For Android

• trykk på-knapp litt for å få et pop-up-bærealternativ.
• Plukke ut "Omstart".

For iOS

• trykk Makt knappen en stund til en skyveknapp vises.
• Trykk på skyveknappen på venstre ende og skyv den til høyre for å slå av.
• Til slutt trykker du på strømknappen i noen sekunder, og iPhone vil automatisk slå seg på.

For Windows

• Gå til Startmeny og trykk på "Makt" alternativet og velg "Omstart".

For macOS

• trykk Alternativ + Kommando + Av/på-knapper samtidig i 15-20 sekunder for en tvungen omstart.

Andre strømmeenheter
Det være seg en hvilken som helst Smart TV eller konsoll eller Chromecast eller andre strømmeenheter der du kan få HBO Max, du kan også starte disse maskinvarestrømmeenhetene på nytt. For å si det enkelt kan du slå av TV-en. Du kan koble fra strømmeenheten og vente noen minutter før du kobler den til og sjekke om denne metoden fungerer eller ikke.

Metode #6: Sjekk internettforbindelsen din

Den neste tingen å verifisere for å bekrefte at HBO Max fungerer eller ikke, er å sjekke internettforbindelsen. Hvis den er ustabil eller internetthastigheten ikke er sterk nok, kan du få problemer med pålogging og strømming av innhold.

Gå til Fast.com eller sjekk utOokla Speedtest for å bekrefte det samme. Du kan starte ruteren på nytt eller bruke forskjellige andre triks for å finne en løsning. Å få strømmeenheten i nærheten av ruteren/modemet kan bidra til å få et bedre signal mens du bruker en forsterker som tjener samme formål, men i et større område.

Metode #7: Oppdater appen

• Forutsatt at du sannsynligvis bruker HBO Max på telefonen din som en app, krever det hyppige oppdateringer nå og da for å holde den fri for feil og feil. Slik kan du gjøre det.

For Android

• Først, gå til Google Play Butikk og søk etter "HBO Max".

Alternativt

• Du kan sjekke vår «Mine apper og spill» eller "Administrer apper og enheter" og søk etter "HBO Max".
• Neste, "Oppdater" på HBO Max.

For iOS

• På iOS-enheter, gå til App Store.
• Trykk på "Profil" ikon og søk etter "HBO Max" aog trykk på "Oppdater" knappen, og det er alt du kan gjøre.

For Smart TV

På smarte TV-er bør du også kunne oppdatere HBO Max-appen. Avhengig av merke og modell, kan prosedyren variere, men på slutten av dagen bør du være det i stand til å oppdatere HBO Max på smart-TV-en din på noen få minutter forutsatt at den er koblet til internett.

Metode #8: Endre VPN-plassering

Hvis du bruker VPN (eller Virtual Private Network) som er noe av et krav på HBO Max (som ikke er tilgjengelig i mange regioner), må du kanskje revurdere. Jeg snakker om å endre VPN-plasseringen for å kickstarte appen/nettstedet på enheten din. Dette betyr at hvis du bruker US Server #1 på VPN-en din (eller New York), sjekk ut et annet sted i USA (som Los Angeles eller US Server #2).

Å endre plassering låser opp mange begrensninger. Det er ganske mulig at HBO Max Login Not Working-problemet du sto overfor var på grunn av feil plassering i USA. Å endre serveren kan bidra til å fikse problemet.

Metode #9: Tøm buffer

Dette gjelder apper og nettsteder også, selv om prosessen er vidt forskjellig. Tilsynelatende kan tømme app-cache (på Android) så vel som cache på nettlesere bidra til å løse ethvert problem relatert til HBO Max, for eksempel påloggingsproblemet du står overfor akkurat nå.

Android-smarttelefoner gir deg tilgang til hurtigbufferfiler via Innstillinger >> Apper >> HBO Max >> Lagring >> Tøm buffer. På den annen side har ikke iOS-enheter slike privilegier og er i stedet avhengige av å avinstallere og installere appen på nytt fra bunnen av. Siden alle dataene på appen er lagret på kontoen din, vil sletting av en app ikke føre til tap av data.

Nettlesere som f.eks Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari(og faktisk alle) nettlesere har alternativer for å slette nettleserdata som sletter cache-filer som helhet. Du bør kunne løse problemet med at påloggingen ikke fungerer ved å bruke denne metoden.

Metode #10: Rapporter problemet

Du får kundestøtte med HBO Max. Du kan bruke den med detaljer om hvordan du løser visse problemer ved å bruke brukerstøtten. HBO Max kundestøtte skal kunne hjelpe deg med å fikse problemet.

Konklusjon

Det er feilen i denne veiledningen om hvordan du løser problemet med HBO Max Login Fungerer ikke. Hvis du står overfor noen form for problemer når du logger på, kan disse feilsøkingsstrategiene hjelpe.