O aplicativo Google Fotos fica em branco após atualização recente, implementação de correção

Um dia atrás, o Google redesenhou o ícone do aplicativo Google Fotos e a interface do usuário para iOS. O ícone do Google Fotos agora é uma versão mais plana e arredondada do logotipo anterior. E essa mudança deixou os entusiastas divididos. Alguns amam o design minimalista, enquanto outros simplesmente querem que o Google traga de volta o design do logotipo anterior. Essa mudança de design agora chegou ao Android, o que é um pouco irônico.

O aplicativo Google Fotos renovado vem com a versão 5.0.0 do aplicativo. E a atualização na Google Play Store foi ao ar há apenas algumas horas. Parece que a atualização trouxe um problema para alguns usuários. Um Redditor agora relatado depois de instalar o aplicativo Google Fotos atualizado no dispositivo, o aplicativo agora está em branco.

Tela em branco do aplicativo Google Fotos

Na denúncia, o usuário menciona que o “cardápio de hambúrguer está vazio” e a guia Fotos também fica em branco. Portanto, o usuário afetado não consegue ver nenhuma imagem no aplicativo Google Fotos. No momento, não há evidências suficientes para concluir que o problema é generalizado. Portanto, este problema pode ser um incidente único.

Além disso, no tópico de reclamação, um Expert em Produtos, “Pixel”, que atende pelo nome de usuário Masonicmoron, nos deu alguns detalhes. De acordo com Masonicmoron, o problema surgiu simplesmente devido à transição de atualização. Aqui está parte do comentário feito pelo Expert em Produtos:

As novas fotos estão sendo lançadas, você deve ver as mudanças em breve ™ algumas estão no seu dispositivo, outras estão no backend.

Basicamente, isso significa que a parte da atualização acompanha o aplicativo e a outra parte é atualizada no lado do servidor. Portanto, esse pode ser o motivo pelo qual o aplicativo Google Fotos não exibe nenhuma informação. Com essas informações, os usuários afetados podem ter que esperar algumas horas para que o problema seja resolvido no lado do servidor.

Possíveis soluções alternativas para o problema

No caso de o problema persistir por mais de um dia, você pode tentar algumas dessas soluções alternativas.

• Reinstale o Google Fotos: Ao instalar o aplicativo, é possível que um erro tenha sido introduzido. Você pode tentar corrigir o problema da tela em branco simplesmente reinstalando o Google Fotos. Desinstale o aplicativo, vá para o Google Playstore e reinstale o aplicativo Google Fotos.
• Instale uma versão mais antiga: Se a nova versão do aplicativo ainda não funcionar corretamente, você pode tentar instalar uma versão anterior. Para fazer isso, você terá que baixar o APK do Google Fotos em aqui. Certifique-se de baixar uma versão anterior a 5.0.0. Para instalar o arquivo APK, você terá que permitir a opção de instalar de fontes desconhecidas.

Bem, essas duas soluções alternativas devem ajudá-lo a corrigir o problema se ele não for corrigido automaticamente em um dia. Sinta-se à vontade para deixar um comentário para nos informar se você ainda tiver o problema.