Quais são os erros de download no Netflix? Como corrigi-los?

Netflix e chill é a norma em nossos dias digitais modernos. Onde nos sentamos e apreciamos as principais séries e filmes de entretenimento. Mas, às vezes, temos que lidar com soluços e problemas desnecessários com serviços de streaming de mídia como o Netflix. Você pode ter visto ou enfrentado vários erros de download no Netflix. A maioria desses erros é causada por armazenamento cheio. Mas existem outros fatores que afetam esse problema. Portanto, aqui está um guia de solução de problemas sobre como corrigir erros de download no Netflix.

A Netflix permite que você baixe e aproveite seus programas e filmes favoritos offline. No entanto, se você faz download de conteúdo com frequência para assistir off-line, pode ter encontrado alguns erros. Agora, esses problemas provavelmente estão aparecendo devido a falhas técnicas no Netflix (que é o mais raro caso e o problema seja corrigido por conta própria), ou você está excedendo o limite de download permitido pela Netflix. Vejamos os erros de download no Netflix e como corrigi-los um por um.

O que são erros de download no Netflix?

A seguir estão os erros encontrados ao tentar baixar conteúdo no Netflix. Vejamos os erros de download no Netflix.

• 1. Você baixou em muitos dispositivos. Remova os downloads de outro dispositivo ou acesse netflix.com/changeplan para obter as opções de plano. (NQL.23000)
• 2. Você precisará remover os downloads deste dispositivo ou de outro dispositivo em seu Plano. Para obter mais informações, vá para help.netflix.com. (10016-22005)
• 3. Downloads em muitos dispositivos, tente remover os downloads deste dispositivo. (NQL.23000)

Você pode ter se deparado com um ou dois dos erros acima após uma tentativa de download de conteúdo no Netflix. Por mais complicado que pareça, esses erros podem ser corrigidos com as etapas suaves seguidas abaixo. Recomenda-se verificar se você pode baixar o conteúdo após executar cada método.

Como corrigir erros de download no Netflix?

A maioria dos erros de download no Netflix ocorre devido a armazenamento incorreto e sem permissão de armazenamento. Eu acho que você já verificou o seu fim. Portanto, aqui estão mais algumas etapas de solução de problemas que você pode verificar para corrigir o problema facilmente.

Método 1: Excluir conteúdo baixado já assistido

Se você mantiver mais conteúdo baixado em seu aplicativo Netflix, os servidores Netflix podem sinalizar sua conta como spam e desabilitar temporariamente o acesso aos downloads. Simplesmente exclua programas de TV antigos e downloads de filmes para habilitar o download em sua conta Netflix.

No dispositivo iOS

1. Abra o Netflix
2. Toque na opção “Download”
3. No canto superior direito, você verá a opção de edição (ícone de lápis) toque nele
4. Uma lista baixada aparecerá com a marca X em cada título, encontre o título que deseja remover e toque no X

No dispositivo Android

1. Abra o aplicativo Netflix e vá para “Perfil”.
2. Na parte inferior, você verá uma seção "Download", toque em abri-la.
3.  No canto superior direito, selecione a opção de edição (ícone de lápis)
4.  Marque a caixa sobre o título que você deseja excluir
5.  No canto superior direito, toque na opção de exclusão (ícone da lixeira)

Tente baixar o conteúdo para ver se o erro foi corrigido.

Método 2: limpar os dados do aplicativo Netflix

Limpar o cache e os dados do aplicativo Netflix e corrigir os downloads mais comuns e outros problemas relacionados a erros. Se você estiver enfrentando problemas de download em algum filme ou TV em particular, pode haver downloads corrompidos no cache ou na seção de dados, o que pode estar impedindo o Netflix de baixar mais.

1. Vá para Configurações no seu telefone.
2. Abra Apps, vá para todos os apps e encontre o Netflix.
3. Toque em abrir Netflix na lista e selecione Armazenamento
4. Toque em Limpar dados e em Ok para confirmar

Método 3: ativar o armazenamento de download

Este é muito óbvio! Se você não permite que o Netflix danifique dados em seu dispositivo, como ele armazenará filmes e programas de TV? Basta dar a permissão de armazenamento ao Netflix Ap. Veja como você pode fazer isso facilmente:

1. Vá para Configurações no seu telefone
2. Escolha aplicativos
3. Abra o Netflix
4. Toque em “Permissões”
5. Ative a opção “Armazenamento”.

Reinicie o Netflix e verifique se o problema foi resolvido

Método 4: verificar se há atualizações / reinstalar o Netflix

Talvez você tenha uma versão instável do aplicativo Netflix. Mas não se preocupe, os desenvolvedores da Netflix atualizam constantemente o aplicativo, para que você possa atualizar o aplicativo para evitar tais problemas de download no aplicativo Netflix.

No dispositivo Android

1. Vá até a PlayStore e verifique se o Netflix precisa de uma atualização.
2. Se o problema persistir mesmo após uma atualização, reinstale o aplicativo.
3. Abra o menu de aplicativos.
4. Encontre o Netflix, toque e segure.
5. Selecione Desinstalar.
6. Após a desinstalação, vá para a PlayStore e reinstale o Netflix.

No dispositivo iOS

1. Na tela inicial do seu telefone, toque e segure o aplicativo Netflix
2. Toque na marca X no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo
3. Selecione Excluir
4. Acesse a App Store e reinstale o Netflix

Método 5: atualize seu plano de assinatura Netflix

Se você quiser manter todos os programas baixados em seu dispositivo, talvez considere atualizar seu plano. Se você deseja armazenar seus programas de TV e filmes favoritos em vários dispositivos, o plano de streaming é o mais adequado para você. A Netflix oferece vários planos adequados para usuários de vários dispositivos ou planos familiares que oferecem download em no máximo 4 dispositivos por Plano.

Confira novos planos da Netflix

Método 6: execute o Netflix App Diagnostics

1. Abra o aplicativo Netflix e toque em “Mais”.
2. Escolha as configurações do aplicativo e role para baixo até encontrar “Diagnóstico”.
3. Selecione Download, na seção Diagnóstico
4. O aplicativo pode apresentar um dos seguintes códigos: NA.2, OF.NA.4, OF.NA.6, OF.NA.7
5. Pesquise o código para encontrar uma solução online ou entre em contato com o suporte ao cliente da Netflix com o código.

Esses códigos de erro estão anexados ao hardware do dispositivo e não podem ser resolvidos de forma alguma. Por questões de segurança e possíveis problemas de DRM, seu dispositivo não oferece suporte para download do Netflix.

Conclusão

Às vezes, a Netflix apresenta erros de download. Se você ultrapassou o limite de download, sim, há um limite para download de conteúdo! A Netflix permite que você baixe até 100 títulos por dispositivo. No entanto, o número varia. Se você usa o Netflix em vários dispositivos. Se você ultrapassar o limite conhecido, terá que excluir os títulos baixados e substituí-los pelos baixados recentemente.

Rahul é um estudante de Ciência da Computação com grande interesse na área de tecnologia e tópicos de criptomoeda. Ele passa a maior parte do tempo escrevendo ou ouvindo música ou viajando para lugares desconhecidos. Ele acredita que o chocolate é a solução para todos os seus problemas. A vida acontece, e o café ajuda.