Como corrigir o Astro Command Center não detectando o fone de ouvido

O mercado de jogos online está crescendo dia a dia e todas as empresas estão investindo seus recursos em P&D de diferentes produtos de jogos. Entre todos eles, os headsets para jogos são um dos dispositivos mais populares. Eles ajudam o jogador a ouvir cada pedaço de som que está sendo produzido pelo jogo. Portanto, ter um fone de ouvido de boa qualidade é uma obrigação para todos. A Astro é uma daquelas marcas que vende fones de ouvido para jogos de boa qualidade, repletos de recursos excelentes. Em sua faixa de preço, os Astro Gaming Headsets oferecem a melhor experiência de áudio imersiva em comparação com qualquer outro headset.

Os fones de ouvido Astro são vinculados a um software para PC chamado Astro Command Center, que nos permite ajustar os recursos e a experiência de áudio de acordo com nossas necessidades. No entanto, foi relatado que o Astro Command Center não detecta o fone de ouvido e é um grande problema para quem usa o software diariamente. Neste artigo, selecionamos uma lista de soluções para corrigir o problema do Astro Command Center, que são testadas e comprovadas. Então, sem mais delongas, vamos ver primeiro os possíveis motivos e depois passar para as soluções.

O Astro Command Center não detecta o fone de ouvido: possíveis razões

Pode haver vários motivos diferentes para o Astro Command Center não conseguir detectar o fone de ouvido. Todos sabemos que o próprio fone de ouvido é um dispositivo eletrônico, portanto, é bastante propenso a falhas nos circuitos e outros danos. Pode haver problemas com o próprio aplicativo Command Center, que está falhando repetidamente ao se conectar ao fone de ouvido específico. Pode até haver problemas com o próprio sistema Windows, onde ele pode não conseguir detectar os drivers, falhando na conexão com o fone de ouvido. Além desses, pode haver vários outros problemas que discutimos abaixo, juntamente com suas possíveis soluções. Então, vamos analisar as soluções e garantir que não enfrentemos nenhum erro novamente.

Como corrigir o Astro Command Center não detectando o fone de ouvido?

Correção 1: verifique se há algum problema com o fone de ouvido

O motivo mais comum para uma conexão com falha pode ser o próprio fone de ouvido com defeito. Esses fones de ouvido são feitos de pequenos componentes que são muito difíceis de consertar. Portanto, antes de procurar outras soluções, verifique se o fone de ouvido não está com defeito. Tente usar uma porta USB diferente para verificar se há defeitos ou erros. Se você achar que seu fone de ouvido está com defeito, corra para o centro de serviço mais próximo ou qualquer oficina para consertá-lo.

Considerando que seu Astro Headset não apresenta problemas, vamos para outras soluções que são causadas principalmente por erros de software.

Correção 2: execute o solucionador de problemas de Bluetooth no Windows

O Windows vem com um solucionador de problemas para seus diferentes componentes de hardware que são bastante úteis nesses casos. O solucionador de problemas do Bluetooth pode ajudá-lo a reativar a conexão entre o fone de ouvido e o PC, pois verifica possíveis erros e, se estiver conectado à Internet, resolve o problema.

Veja como executar a solução de problemas de Bluetooth no Windows 11:

1. Vá para “Configurações do Windows” digitando “Configurações” na barra de pesquisa ou a tecla Windows + I.
2. Agora vá para “Sistema”, depois “Solucionar problemas”.
3. Quando estiver lá, clique na opção “Outro solucionador de problemas”.
4. Na próxima página, role para baixo até chegar à categoria “Outros” e encontre o Bluetooth.
5. Você verá um botão "Executar" à direita. Clique nisso. O Windows agora começará a detectar erros e tentará corrigi-los.

Veja como executar a solução de problemas de Bluetooth no Windows 10:

1. Vá para “Configurações do Windows” e depois vá para “Atualização e segurança” e depois “Solucionar problemas”.
2. Quando estiver lá, clique na opção “Solucionadores de problemas adicionais”.
3. Você verá a opção Bluetooth com um “Executar a solução de problemas”. Clique nisso. O Windows agora começará a detectar erros e tentará corrigi-los.

Assim que a solução de problemas estiver concluída, abra o Astro Command Center e verifique se ele consegue detectar seu fone de ouvido ou não.

Correção 3: execute o Windows Update para os drivers mais recentes

Antes da era da Internet, os drivers de dispositivo costumavam vir em formato CD/DVD com o próprio dispositivo. Depois disso, as marcas listaram os drivers em seus sites para download. Mas, mantendo a experiência do usuário em mente, a equipe do Windows incorporou os drivers de dispositivo nas próprias atualizações do Windows. À medida que o Windows recebe novas atualizações, elas incluem muitas atualizações de driver e patches para eles. Portanto, é aconselhável manter seu Windows atualizado para que você não perca nenhum driver ou correção. Você pode atualizar facilmente seu Windows pesquisando “Atualizações do Windows” na barra de pesquisa ou na guia “Atualizações do Windows” nas configurações do Windows.

Correção 4: Atualizar drivers do Gerenciador de dispositivos

O Gerenciador de Dispositivos do Windows é bastante útil quando um dispositivo não consegue se comunicar com o Windows ou está faltando um driver. Também é muito fácil instalar os drivers necessários do Gerenciador de dispositivos, pois ele faz tudo sozinho.

Veja como atualizar o driver do Astro Gaming Headset no Gerenciador de dispositivos:

1. Primeiro, abra o “Painel de Controle” pesquisando-o ou usando o aplicativo Executar (Win+R).
2. Depois disso, altere a visualização para “Ícones Grandes” e clique em “Gerenciador de Dispositivos”.
3. Quando estiver no aplicativo Gerenciador de dispositivos, encontre seu fone de ouvido e clique com o botão direito do mouse no mesmo.
4. Você verá uma opção como "Atualizar driver". Clique nisso.
5. Quando uma nova página for aberta, clique em “Pesquisar automaticamente por drivers” e deixe o Windows baixar os drivers necessários para o dispositivo.
6. Finalmente, uma vez feito isso, reinicie seu PC e abra o aplicativo Astro Command Center e veja se seu fone de ouvido está visível ou não.

Correção 5: atualize o aplicativo Astro Command Center

Um dos problemas mais comuns que podem fazer com que o fone de ouvido se torne indetectável é uma versão mais antiga do aplicativo Command Center. Tente abrir o aplicativo e procure por atualizações de software. Na maioria das vezes, usar a versão mais recente de um aplicativo resolve muitos problemas. Se você não conseguir encontrar a atualização necessária, clique no link abaixo para baixar o aplicativo Astro Command Center:

Baixe o aplicativo Astro Command Center

Correção 6: reinstale o aplicativo Astro Command Center

A última e última maneira de superar o problema é reinstalar o aplicativo Astro Command Center. Às vezes, um aplicativo quebrado pode causar vários problemas, incluindo o problema do fone de ouvido também. Você só precisa desinstalar o aplicativo e instalá-lo.

Para realizar a desinstalação, basta acessar o “Painel de Controle” e clicar em “Programas e Recursos”. Agora selecione o aplicativo Astro Command Center e clique em “Desinstalar” e siga as instruções na tela para removê-lo completamente do seu PC.

Quando terminar de desinstalar, use o link acima para baixar a versão mais recente do aplicativo Astro Command Center na Microsoft Store. É muito fácil instalar o aplicativo. Você só precisa clicar em “Obter” e depois em “Instalar” para instalar o aplicativo no seu PC.

Quando a reinstalação estiver concluída, reinicie o PC e abra o aplicativo Command Center e veja se o fone de ouvido está visível ou não.

Pensamentos finais

Tentamos cobrir todos os possíveis problemas e suas soluções para superar o problema do Astro Command Center não detectar o fone de ouvido. No entanto, ainda há possibilidades de que perdemos alguma coisa. Portanto, se você perceber que o aplicativo ainda não está funcionando para você, tente entrar em contato com o Suporte ao Cliente Astro, pois eles podem fornecer soluções muito melhores e até substituir seu produto. Você também pode comentar abaixo quaisquer outras soluções que possam ter ajudado a superar o problema.