As 8 principais correções para resolver o problema de conexão do zoom

Nesta Pandemia do Covid-19, os aplicativos de videoconferência ganharam muita popularidade, e o Zoom está entre um deles. Agora, em quase todas as instituições, o Zoom é essencial durante as reuniões. Mas, infelizmente, desde a última atualização do patch, os usuários estão relatando que o aplicativo Zoom ficou preso na tela de conexão nos últimos dois dias e eles não podem participar da reunião.

Bem, esse tipo de erro é comum em aplicativos de videoconferência. Mas não há com o que se preocupar, pois temos algumas correções que ajudarão você a eliminar essa situação. Então, vamos começar com o guia e ver se você pode resolver o problema de conexão travada do Zoom seguindo estas correções.

Quais são as melhores correções para resolver o problema de zoom travado na conexão?

Portanto, aqui estão algumas correções que ajudarão você a resolver o problema de conexão travada do Zoom. Portanto, leia e aplique-os corretamente, depois nos informe qual método funcionou para você.

#1. Fechar programas em segundo plano

A melhor opção é fechar programas em segundo plano para que seu PC possa se concentrar em um aplicativo específico. O aplicativo Zoom não recebe os recursos necessários porque determinados aplicativos que consomem muitos recursos consomem muitos recursos. Você deve fechar os processos em segundo plano. No entanto, para tanto,

1. Abra o Gerenciador de tarefas.
2. Vou ao Processos aba.
3. Selecione os aplicativos executados em segundo plano.
4. Acerte o Finalizar tarefa botão.

#2. Verifique suas configurações de firewall e proxy

Certifique-se de que as configurações de firewall e proxy sejam apropriadas para a rede que você está usando. Você pode não conseguir acessar a rede se não for o administrador. Nesse caso, recomendamos que você fale com seu administrador e peça a ele para dar uma olhada.

#3. Desative seu antivírus e firewall

Há momentos em que seu antivírus e firewall impedirão que seu aplicativo acesse os recursos do seu sistema. Portanto, você pode achar mais fácil desabilitar ou colocar na lista de permissões seu aplicativo de zoom no Windows Defender e no Firewall do Windows nessa situação.

 Zoom da lista de permissões no Windows Defender:

1. Passe o mouse para Definições e selecione Atualização e segurança do cardápio.
2. A seguir, siga os passos: Segurança do Windows< Proteção contra vírus e ameaças< Gerenciar configurações< Exclusões.
3. Na próxima etapa, você deve adicionar ou remover exclusões.
4. Clique Adicionar uma exclusão.
5. Uma vez que você escolheu Ampliação, Clique no Aplique botão.

 Zoom da lista de permissões no Firewall do Windows:

1. Você pode encontrar a seção de firewall em Segurança do Windows no Painel de Controle do seu PC Windows.
2. A partir daí, opte por Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender em Windows Defender Firewall e, em seguida, clique em Permitir.
3. Selecionar Mudar configurações do cardápio.
4. O último passo é selecionar Ampliação e marca de seleção a Caixa. Depois disso, clique no OK botão.

#4. Marcar Zoom.us como um site confiável

Foi relatado que o Zoom.us corrigiu um problema de tela de conexão travada por muitos usuários do Windows depois que eles o marcaram como um site confiável.

1. Você pode abrir opções de Internet digitando opções de internet na barra de pesquisa do Windows e selecionando-a.
2. Em seguida, clique no botão Sites confiáveis guia sob o Segurança aba.
3. Vá para a seção Sites e clique no botão zona este site.
4. Em seguida, clique no botão Adicionar botão e salve suas alterações para zoom.us.

Ative o Authenticode:

1. Volte para o opções de Internet página.
2. Clique em Sites confiáveis debaixo Segurança.
3. Clique em Nível personalizado depois de selecionar o nível de segurança para esta zona.
4. Depois disso, clique no Executar componentes assinados por Authenticode botão. Se esta opção ainda não estiver habilitada, você deve habilitá-la.

#5. Verifique a conexão com a Internet

É principalmente necessário verificar a conexão com a Internet para resolver o bug. O Zoom é um aplicativo que está disponível na Internet. Para se comunicar com outros usuários, você precisa de uma conexão de internet estável. Houve um aumento de mais de 170% no uso da Internet desde os primeiros tempos no mundo de hoje.

Além disso, algumas operadoras estão atualizando suas redes 5G ou corrigindo seus back-ends por causa da atualização. Devido a isso, o aplicativo está se comportando de maneira inusitada por causa da Internet.

Reinicie o modem depois de desconectar todas as conexões de internet. Para saber claramente a velocidade da sua internet, conecte novamente e verifique com qualquer software ou site. Para resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico do provedor de Internet.

#6. Verifique a atualização do aplicativo

Zoom diz à tarde que recebe muitos relatórios sobre a indignação do aplicativo em diferentes plataformas. Suas sinceras desculpas ao usuário por qualquer inconveniente causado. Uma nova atualização está sendo trabalhada para resolver o problema pelos desenvolvedores.

Além disso, você pode verificar a App Store, Microsoft Store e Google Playstore para atualizações sempre que elas forem lançadas. Você deve primeiro baixar e instalar a atualização mais recente para usar o aplicativo sem problemas em seus dispositivos.

#7. Ir para DownDetector

Todos nós conhecemos o nome. Na Internet, ocasionalmente ouvimos falar do site. A plataforma é uma fonte de informações em tempo real para a maioria dos serviços e sites online. Com base em relatos de indignação de várias fontes, o site analisa a indignação de outros usuários.

Também mostrará um mapa para ver onde o problema tem mais impacto e como afetou outras regiões. Você também pode descobrir o que outros usuários relataram sobre os problemas de tela de conexão travada do Zoom. Isso requer visitas frequentes a Downdetector. Dessa forma, você terá uma melhor compreensão de qual é o problema.

#8. Funcionários de contato

Há chances de você enfrentar o problema da tela de conexão do Zoom apenas porque há algum problema no final do servidor ou sua conta pode ser desativada devido a alguns motivos. No entanto, para saber a verdadeira causa por trás desse problema, você deve entrar em contato com eles e perguntar sobre isso. Eles ainda irão ajudá-lo a se livrar dessa situação.

Então, é assim que corrigir o problema da tela de conexão do Zoom preso. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Enquanto isso, caso você precise de mais ajuda em relação a esse tópico, comente abaixo e nos avise.