Correção: som do Steam Deck não funciona / corte de áudio

Tem sido um assunto polêmico nos últimos anos em relação ao hardware da Valve. Existem controladores revolucionários no headset Index VR, o que o torna um excelente headset VR. Em comparação com os PCs e gamepads de jogos convencionais, as Steam Machines e o Steam Controller acabaram falhando.

No final, o Steam Link foi substituído por um aplicativo que permitia streaming de jogo local surpreendentemente estável. Com o Steam Deck, os jogadores podem jogar em qualquer lugar. Apesar de suas semelhanças com o hardware anterior da Valve, ele tem um conceito mais focado e singular do que seus antecessores.

Mas, hoje em dia, há um problema ocorrendo no Steam Deck. Sim, para alguns usuários, o som do Steam Deck não está funcionando ou o áudio está sendo cortado, então eles não podem jogar. É por isso que estamos aqui. Neste artigo, mencionamos algumas correções para esse problema. Então, vamos verificar essas correções:

Como corrigir o som do Steam Deck não funcionando / corte de áudio

Existem algumas correções que ajudarão você a resolver o problema de som do Steam Deck/áudio cortando o problema. Portanto, caso você esteja enfrentando esse problema, certifique-se de executar as correções mencionadas abaixo neste artigo. Portanto, vamos começar com o guia:

Correção 1: reinicie sua TV

Você deve reiniciar seu Steam Deck primeiro se o problema for resultado de alguns bugs ou falhas aleatórias. O problema será então resolvido por si só. Quando algo é aberto em seu dispositivo, um arquivo temporário é criado automaticamente.

Você não precisará continuar acessando as mesmas configurações toda vez que abrir algo em seu Steam Deck, pois o sistema salva uma cópia desatualizada automaticamente quando você abre algo. No entanto, esses arquivos podem ser corrompidos ou danificados, o que pode resultar nesse erro.

Correção 2: verifique as baterias

Em alguns casos, o Steam Deck Sound não está funcionando porque não foi carregado corretamente. Quando as baterias não estão totalmente carregadas, o Deck frequentemente para de funcionar. Muitas vezes isso acontece, mesmo que pareça estranho.

É importante certificar-se de que todos os cabos de carregamento estejam conectados e desconectados corretamente para garantir que as baterias sejam carregadas corretamente. Se o problema com o som do deck não funcionar foi resolvido, você pode verificar novamente.

Correção 3: Limpe as portas

É possível que sujeira ou detritos em uma porta de carregamento possam impedir que o cabo se conecte corretamente ao seu dispositivo ou deck. Portanto, é uma boa ideia limpar as portas do Steam Deck.

Para evitar que as portas sofram danos graves, você nunca deve usar objetos pontiagudos para limpá-los. Se você não tiver um soprador de ar de grande capacidade, pode usar cotonetes.

Correção 4: Reinicie seu deck

Se todos os cabos estiverem conectados à sua estação Steam Deck, é possível que você enfrente bugs ou falhas aleatórias. Portanto, liberar RAM do seu dispositivo é extremamente importante. No entanto, o ciclo de energia também é útil para essa finalidade. Você deve, portanto, ligar e desligar seu Deck da seguinte maneira:

1. Seu Steam Deck deve ser desligado pressionando o botão liga/desliga.
2. Depois disso, remova o cabo de alimentação e todos os fios conectados a ele.
3. Conecte os cabos após aguardar 20 a 30 segundos.
4. Certifique-se de que a energia seja ligada novamente se o Steam Deck não funcionar.

Correção 5: verifique a conexão de energia

Seu dispositivo está recebendo uma boa fonte de alimentação? Já verificou a conexão de energia? Você pode estar enfrentando esse problema porque o som do seu deck não está funcionando corretamente porque você está usando uma porta ou soquete que não funciona corretamente.

Assim, é fundamental que não haja flutuação na eletricidade, pois pode causar danos ao Deck. Recomendamos tentar outro soquete ou porta enquanto verifica se há algum problema com a porta. No entanto, você deve deixá-lo carregar por 2-3 horas antes de usá-lo novamente.

Correção 6: verifique cuidadosamente o cabo de carregamento

A principal causa desse tipo de problema geralmente pode ser um cabo de carregamento com defeito. Portanto, você deve primeiro inspecionar o cabo de carregamento do Deck. Certifique-se de que os cabos não estejam danificados ou cortados externamente.

O som do Steam Deck não está funcionando com cabos de carregamento danificados, portanto, você deve substituí-los se encontrar algum.

Correção 7: verifique o volume do seu dispositivo

Esta dica crucial de solução de problemas provavelmente será negligenciada se você já tiver rancor contra o Steam Deck por não liberar nenhum som quando conectado a um sistema de som externo.

Às vezes, é possível que o alto-falante não esteja com defeito quando o dispositivo ao qual está conectado está com defeito. Também é possível abafar acidentalmente o seu dispositivo, então verifique se você o desligou acidentalmente.

Correção 8: verifique se há danos

Embora as chances de seu Deck sofrer danos externos sejam muito baixas, não poderíamos ignorar a possibilidade. Há momentos em que um pequeno amassado pode causar mau funcionamento do dispositivo. Depois de desligar o botão liga/desliga, reconecte todos os cabos.

Seu Deck deve ser retirado de casa e verificado minuciosamente se houver algum dano. Recomendamos que você o leve ao centro de serviço do Steam se encontrar algum dano, para que possa consertá-lo sem correr riscos.

Correção 9: verifique sua conexão

Se sua conexão com a Internet não for confiável, seu Steam Deck pode não conseguir acessar o conteúdo. Portanto, você deve ter uma conexão confiável com a Internet. Use o site da Ookla para determinar se o seu WiFi está fornecendo a velocidade adequada.

A melhor coisa que você pode fazer se o som do Steam Deck não estiver funcionando corretamente é ligar e desligar o roteador/modem algumas vezes. Você deve entrar em contato com seu ISP se a velocidade não voltar ao normal após algumas horas.

Correção 10: entre em contato com a equipe de suporte

Você pode precisar entrar em contato com a equipe de suporte oficial se não conseguir resolver o problema, apesar de seus melhores esforços. Para corrigir o problema, entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente do Steam. Depois de explicar o problema para eles, eles podem responder à sua pergunta.

Então, é assim que consertamos o som do Steam Deck não funcionando ou o problema de corte de áudio. Esperamos que este guia tenha ajudado você. Enquanto isso, se precisar de mais informações, comente abaixo e nos avise.