Google Nest WiFi continuă să se deconecteze

Unii utilizatori Google Nest s-au plâns că se confruntă cu probleme de deconectare WiFi în timp ce folosesc difuzorul inteligent. Dispozitivul ar continua să utilizeze internetul, dar WiFi ar continua să intre și să iasă. Distruge cu totul experiența dacă aveți o inconsecvență cu conexiunea WiFi.

Mulți oameni au raportat această problemă la Google, iar Google le-a oferit acestor clienți câteva soluții de depanare. Aici, în acest articol, vom analiza toate aceste soluții încercate și testate. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii nefericiți Google Nest care au probleme cu conexiunea WiFi, cu siguranță una dintre soluțiile menționate mai jos va rezolva problema dvs. Așadar, fără alte îndemnuri, să intrăm în asta.

Cum se remediază deconectarea WiFi în Google Nest?

Verificați cablurile și conexiunile:

• Verificați și asigurați-vă că conexiunea la dispozitivul Google Nest este sigură. De asemenea, asigurați-vă că ați conectat corect cablul Ethernet furnizat la modem.
• Asigurați-vă că routerul WiFi și modemul sunt pornite.
• Asigurați-vă că modemul dvs. este conectat la sursa de internet (cablu, DSL sau Fiber).

Reporniți modemul, routerul și punctele:

• Deconectați alimentarea de pe toate dispozitivele de rețea, inclusiv modemul și dispozitivul Google Nest.
• Așteptați până când toate luminile indicatoare de pe aceste dispozitive deconectate se sting. Ar putea dura ceva timp.
• Acum conectați alimentarea la modemul dvs. și conectați-l din nou la router. Apoi, așteptați până când luminile de pe modem se aprind complet.
• După ce sunt pornite complet și modemul este gata de funcționare, furnizați energie dispozitivului dvs. Google Nest.
• Conectați-l la WiFi și deschideți aplicația de pe telefon pe care o utilizați în mod normal pentru a utiliza dispozitivul Google Nest.

Dacă aveți în continuare probleme cu menținerea unei conexiuni WiFi stabile, încercați următoarea soluție.

Verificați configurația:

Google Nest Wifi și Google Wifi utilizează DHCP, un protocol comun de conexiune la internet. Dacă ISP-ul dvs. nu oferă suport DHCP, dar necesită un protocol diferit, cum ar fi PPPoE sau folosește IP-uri statice, va trebui să modificați unele setări WAN.

Pentru a permite accesul la internet la routerul Nest Wifi sau la un punct Wifi principal prin modem, va trebui să introduceți numele și parola contului PPPoE. Acest lucru se poate face accesând pagina de setări WAN a aplicației Google WiFi. Dacă nu știți ce este PPPoE, contactați furnizorul de servicii de internet pentru a vă furniza datele de conectare necesare. Dacă primiți un IP static de la ISP-ul dvs., trebuie să introduceți informațiile IP statice în setările WAN ale aplicației. Această informație este, de asemenea, ceva ce trebuie să adunați de la ISP-ul dvs.

În cele din urmă, dacă ați făcut recent modificări la configurația rețelei, trebuie să reveniți la aceste modificări.

Dacă aveți în continuare probleme cu conexiunea WiFi cu dispozitivul Google Nest, treceți la următoarea soluție potențială.

Apelați furnizorul de servicii de internet (ISP):

Dacă ați putea menține o conexiune stabilă înainte, dar acum aveți probleme cu WiFi-ul, atunci problema ar putea fi cu ISP-ul.

Contactați serviciul de asistență pentru clienți al furnizorului dvs. de servicii de internet și informați-vă cu privire la modificările făcute recent în rețea. Informați-i despre problema rețelei dvs. cu dispozitivul Google Nest și întrebați dacă a existat o problemă de conexiune din partea lor. S-ar putea să existe o situație de întrerupere a serviciului în mod specific și în zona dvs. Dacă acesta este cazul, atunci tot ce puteți face este să așteptați până când furnizorul dvs. de internet îl remediază. Întrebați dacă au existat modificări noi în ceea ce privește acreditările de cont static IP sau PPPoE.

Resetați din fabrică dispozitivele WiFi:

Resetați din fabrică modemul / routerul. În majoritatea cazurilor, deconectarea completă a cablului de alimentare și menținerea dispozitivului în repaus timp de câteva minute face truc. Menținerea dispozitivului oprit și deconectat complet elimină taxa și, la rândul său, șterge orice informație salvată. Porniți acum routerul / modemul și încercați să vă conectați din nou WiFi Google Nest la modem. Deoarece ați efectuat o resetare, va trebui să configurați conexiunea ca una nouă.

Dacă resetarea dispozitivului nu funcționează nici pentru dvs., treceți la următoarea soluție.

Remediere suplimentară a routerului:

Dacă aveți o configurare cu mai multe routere și puteți accesa internetul fără întreruperi în cel puțin unul dintre aceste routere, atunci încercați soluția menționată mai jos.

• Deconectați dispozitivul WiFi care este offline și apoi conectați-l din nou.
• Deschideți aplicația Google Home și accesați WiFi> dispozitivul dvs. WiFi> Setări> Reporniți punctul WiFi.
• Deschideți aplicația Google Home și accesați WiFi> dispozitivul dvs. WiFi> Puncte> Test mesh.
• Asigurați-vă că toate routerele dvs. sunt în raza de acțiune și conectate corespunzător la sursa principală.

Acestea sunt toate soluțiile pe care se poate încerca să le rezolve problema deconectării WiFi în Google Nest. Dacă aveți întrebări sau întrebări despre acest articol, atunci comentați mai jos și vă vom răspunde. De asemenea, asigurați-vă că consultați celelalte articole despre sfaturi și trucuri pentru iPhone,Sfaturi și trucuri pentru Android, Sfaturi și trucuri pentru PC, și multe altele pentru informații mai utile.