Google Nest WiFi продолжает отключаться
Руководство по устранению неполадок / / August 04, 2021
Рекламные объявления
Некоторые пользователи Google Nest жаловались, что они сталкиваются с проблемами отключения Wi-Fi при использовании умного динамика. Устройство продолжит использовать Интернет, но Wi-Fi будет продолжать входить и выходить. Это полностью портит впечатление, если у вас есть несоответствие с вашим Wi-Fi-соединением.
Многие люди сообщили об этой проблеме в Google, и Google предоставил этим клиентам некоторые решения для устранения неполадок. В этой статье мы рассмотрим все эти проверенные временем решения. Если вы один из несчастных пользователей Google Nest, у которых возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, наверняка одно из решений, упомянутых ниже, решит вашу проблему. Итак, без лишних слов, давайте перейдем к делу.
Оглавление
-
1 Как исправить отключение Wi-Fi в Google Nest?
- 1.1 Проверьте свои кабели и соединения:
- 1.2 Перезагрузите модем, маршрутизатор и точки:
- 1.3 Проверьте свою конфигурацию:
- 1.4 Позвоните своему интернет-провайдеру:
- 1.5 Восстановите заводские настройки ваших WiFi-устройств:
- 1.6 Дополнительное исправление роутера:
Как исправить отключение Wi-Fi в Google Nest?
Проверьте свои кабели и соединения:
- Проверьте и убедитесь, что соединение с устройством Google Nest безопасно. Кроме того, убедитесь, что вы правильно подключили прилагаемый кабель Ethernet к модему.
- Убедитесь, что Wi-Fi-роутер и модем включены.
- Убедитесь, что ваш модем подключен к источнику Интернета (кабельному, DSL или оптоволоконному).
Перезагрузите модем, маршрутизатор и точки:
- Отключите питание всех сетевых устройств, включая модем и устройство Google Nest.
- Подождите, пока все индикаторы на этих отключенных устройствах погаснут. Это может занять некоторое время.
- Теперь подключите питание к модему и снова подключите его к маршрутизатору. Затем подождите, пока индикаторы на модеме полностью не загорятся.
- После того, как они будут полностью включены и модем будет готов к работе, подайте питание на устройство Google Nest.
- Подключите его к сети Wi-Fi и откройте на телефоне приложение, которое вы обычно используете для управления устройством Google Nest.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с поддержанием стабильного Wi-Fi-соединения, попробуйте следующее исправление.
Рекламные объявления
Проверьте свою конфигурацию:
Google Nest Wifi и Google Wifi используют DHCP, общий протокол подключения к Интернету. Если ваш интернет-провайдер не поддерживает DHCP, но требует другого протокола, такого как PPPoE, или использует статические IP-адреса, вам придется изменить некоторые настройки WAN.
Чтобы разрешить доступ в Интернет к маршрутизатору Nest Wifi или основной точке Wi-Fi через модем, вам нужно будет ввести имя и пароль учетной записи PPPoE. Это можно сделать, перейдя на страницу настроек WAN приложения Google WiFi. Если вы не знаете, что такое PPPoE, обратитесь к своему интернет-провайдеру, и он предоставит вам необходимые учетные данные для входа. Если вы получаете статический IP-адрес от своего интернет-провайдера, вам необходимо ввести информацию о статическом IP-адресе в настройках WAN приложения. Эту информацию также необходимо получить от вашего интернет-провайдера.
Наконец, если вы недавно внесли какие-либо изменения в конфигурацию сети, вам необходимо отменить эти изменения.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением Wi-Fi к устройству Google Nest, перейдите к следующему потенциальному решению.
Позвоните своему интернет-провайдеру:
Если раньше вы могли поддерживать стабильное соединение, но теперь у вас проблемы с Wi-Fi, то проблема может быть в интернет-провайдере.
Рекламные объявления
Обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера и узнайте обо всех изменениях, внесенных в сеть за последнее время. Сообщите им о проблеме с сетью на устройстве Google Nest и узнайте, была ли проблема с подключением с их стороны. Также в вашем районе может возникнуть ситуация с перебоями в обслуживании. Если это так, то все, что вы можете сделать, это подождать, пока ваш интернет-провайдер исправит это. Узнайте, были ли какие-либо новые изменения, касающиеся учетных данных статического IP или PPPoE.
Восстановите заводские настройки ваших WiFi-устройств:
Сбросьте настройки модема / роутера до заводских. В большинстве случаев полностью отключив кабель питания и оставив устройство в бездействии на пару минут, можно. Если оставить устройство выключенным и полностью отключенным, заряд будет истощен, что, в свою очередь, приведет к удалению любой сохраненной информации. Теперь включите маршрутизатор / модем и попробуйте снова подключить Google Nest WiFi к модему. Поскольку вы выполнили сброс, вам нужно будет настроить соединение как новое.
Если сброс настроек устройства не помогает, перейдите к следующему решению.
Дополнительное исправление роутера:
Если у вас есть установка с несколькими маршрутизаторами, и вы можете без перебоев получить доступ к Интернету хотя бы на одном из этих маршрутизаторов, попробуйте решение, упомянутое ниже.
Рекламные объявления
- Отключите устройство WiFi, которое находится в автономном режиме, а затем подключите его снова.
- Откройте приложение Google Home и перейдите в раздел Wi-Fi> ваше устройство Wi-Fi> Настройки> Перезапустить точку Wi-Fi.
- Откройте приложение Google Home и выберите Wi-Fi> ваше устройство Wi-Fi> Точки> Тестовая сетка.
- Убедитесь, что все ваши маршрутизаторы находятся в пределах досягаемости и правильно подключены к основному источнику.
Это все решения, с помощью которых можно попытаться решить проблему с отключением Wi-Fi в Google Nest. Если у вас есть какие-либо вопросы или вопросы по этой статье, оставьте комментарий ниже, и мы свяжемся с вами. Также не забудьте ознакомиться с другими нашими статьями о Советы и хитрости iPhone,Советы и хитрости для Android, Советы и хитрости для ПКи многое другое для получения дополнительной полезной информации.