Oprava: OnePlus TV zamrzá alebo sa zasekla na čiernej obrazovke

Televízory OnePlus sú momentálne jedným z najlepších televízorov SmartTV vo svojej triede, pokiaľ ide o výkon, kvalitu zobrazenia, ďalšie funkcie a hlavne vylepšenia operačného systému. Avšak Televízia OnePlus používatelia kvôli bežným problémom nezískavajú v každodennom živote maslový plynulý používateľský zážitok. OnePlus TV Freezing or Stuck on Black Screen Issue je jedným z nich.

Ak čelíte rovnakému problému tiež, postupujte podľa pokynov v tejto príručke na riešenie problémov. Môžeme očakávať, že OnePlus sa v blízkej budúcnosti pokúsi presadiť aktualizácie opráv, aby vyriešil väčšinu problémov. Ale dovtedy by ste sa mali pokúsiť dodržať niektoré z riešení uvedených nižšie. Podľa viacerých správ sa konkrétny problém môže vyskytnúť v dôsledku systému alebo používania aplikácií tretích strán.

Oprava: OnePlus TV zamrzá alebo sa zasekla na čiernej obrazovke

Teraz, bez toho, aby sme zbytočne strácali čas, prejdime k sprievodcovi nižšie.

1. Prázdna obrazovka pri bežnom používaní

• Skontrolujte, či sa problém s prázdnou obrazovkou objavuje pre konkrétnu aplikáciu alebo nie. Ak je to tak, jednoducho skúste odinštalovať a preinštalovať konkrétnu aplikáciu na televízore OnePlus.
• Ďalej môžete tiež skontrolovať, či bol OnePlus TV aktualizovaný na najnovšiu stabilnú verziu softvéru alebo nie. Ak to chcete urobiť, choďte na 'Nastavenie' ponuka> Vybrať 'Viac nastavení' > Zamierte do „O“ > Vyberte „Stavať“. Teraz vymažte vyrovnávaciu pamäť a aktualizujte softvér. [Zálohujte všetky dôležité údaje]
• Zatiaľ čo skúste OnePlus TV resetovať priamo z 'Nastavenie' ponuka> 'Viac nastavení' > „Resetovať“. Tento proces automaticky vymaže všetky dáta z televízora OnePlus a znova sa reštartuje. Stačí prejsť procesom počiatočného nastavenia a začať ho používať.

2. Mrazí sa v aplikáciách tretích strán

Zmrazenie alebo zaseknutie obrazovky pri používaní niektorej z aplikácií tretích strán na zariadeniach so systémom Android OS je už roky bežné. Sledovaním niektorých riešení však možno tento konkrétny problém ľahko vyriešiť.

• Ak sa vám podarilo zistiť, že problém spôsobuje iba jedna aplikácia tretej strany, mohlo by to súvisieť s kompatibilitou s aktuálnym systémom. Nezabudnite teda odinštalovať aplikáciu tretej strany a vyčistiť medzipamäť. Po dokončení môžete znova skúsiť preinštalovať najnovšiu verziu konkrétnej aplikácie tretej strany.
• Ak navyše máte problém so zamrznutím alebo čiernou obrazovkou vo všetkých nainštalovaných aplikáciách tretích strán, skúste najskôr aktualizovať softvér OnePlus TV. Po dokončení nezabudnite všetky tieto problematické aplikácie znova nainštalovať.
• Môžete tiež skontrolovať, či je softvér a aplikácie OnePlus TV aktuálne alebo nie. Ak nie, skúste aktualizovať úplne.

Vezmite prosím na vedomie: Pred obnovením systému OnePlus TV nezabudnite vykonať úplné zálohovanie dát a vyčistiť medzipamäť.

3. Mrznú predinštalované aplikácie

• Skontrolujte, či je pripojenie k internetu dostatočne rýchle a stabilné alebo nie.
• Ďalej môžete vyskúšať aktualizovať softvér televízora pomocou OTA a aplikácií na najnovšiu verziu. Odporúčame vám pravidelne vykonávať aktualizáciu.
• Ak sa vyskytne problém s niektorou z aplikácií, skúste znova nainštalovať aplikácie.
• Skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení televízora OnePlus 'Nastavenie' > 'Viac nastavení' > „Resetovať“.
• Ak sa však problém nepodarí vyriešiť, kontaktujte ďalšiu pomoc s podporou OnePlus.

4. Pri zapnutí televízora mrzne

• Najskôr sa pokúste vypnúť televíziu OnePlus ako jeden z bežných krokov.
• Potom skúste vyčistiť medzipamäť a zálohovať všetky potrebné údaje pred aktualizáciou televízora OnePlus na najnovšiu verziu softvéru pomocou metódy aktualizácie OTA (Over-the-air).

Prípadne môžete skúsiť postupovať podľa pokynov uvedených nižšie.

• Vypnite televíziu OnePlus a reštartujte ju.
• Teraz aktualizujte softvér OnePlus TV a nainštalované aplikácie na najnovšiu verziu (ak je k dispozícii).
• Potom skúste vykonať obnovenie továrenských nastavení na televíziu OnePlus. Urobíte to takto: choďte na nastavenie > Viac nastavení > Resetovať. Nezabudnite vymazať všetky údaje a aktualizovať ich na najnovšiu oficiálnu verziu softvéru pomocou protokolu OTA.

To je všetko, chlapci. Predpokladáme, že vám tento sprievodca pomohol. V prípade ďalších otázok môžete komentovať nižšie.

Úver: Podpora OnePlus