Oprava: Aplikácia Netflix nefunguje / havaruje na televízore Vizio Smart TV

Netflix je samostatné centrum zábavy, kde nájdete filmy, televízne programy a originály Netflix, aby sme vymenovali aspoň niektoré. Má obrovskú používateľskú základňu vďaka svojej penetrácii do smartfónov, webových stránok a dokonca aj inteligentných televízorov, ako je Vizio Smart TV. Objavili sa však správy o tom, že aplikácia Netflix nefunguje alebo zlyháva na televízore Vizio Smart TV, v ktorých sa uvádza, že aplikácia nefunguje alebo niekedy na televízore Vizio Smart TV zlyhá. Tu na GetDroidTips som sa prehnal webom, aby som našiel opravu a uviedol som niektoré z nich metódy riešenia problémov, ktoré doteraz fungovali po tom, čo sa mi podarilo reprodukovať podobné problémy na mojom Smart TV Vizio.

Prečo aplikácia Netflix padá alebo nefunguje na televízore Vizio Smart TV?

Ukázalo sa, že existuje veľa možných dôvodov, prečo by ste mohli skončiť s padaním alebo nefunkčnosťou aplikácie Netflix na vašom televízore. Môže to byť niečo také jednoduché, ako je žiadny prístup na internet alebo výpadok servera Netflix kvôli iným problémom, ako je napríklad výpadok aplikácie Netflix alebo firmvéru, na ktorom beží váš televízor Vizio atď.

Ako opraviť nefunkčnosť/padnutie aplikácie Netflix na Vizio Smart TV?

Vykonajte cyklus mäkkého napájania

• Aplikácia Netflix prestala fungovať na vašom televízore Vizio Smart TV. Čo je prvá vec, ktorú by ste urobili? Môžete skúsiť spustiť cyklus mäkkého napájania a skontrolovať, či to má nejaký rozdiel alebo nie. Aby som bol úprimný, zlyhanie alebo nefunkčnosť aplikácií Netflix je mnohokrát dočasnou závadou/problémom a vyžaduje si len tichý reštart, aby sa to vyriešilo.
• Stlačte tlačidlo "Ponuka" tlačidlo na diaľkovom ovládači televízora Vizio.
• Ďalej pokračujte na Systém >> Obnoviť a spravovať.
• Vyberte „Cyklus mäkkého napájania“.
• Tento proces bude trvať niekoľko sekúnd, kedy sa televízor po určitom čase vypne a reštartuje.

prípadne

• Televízor môžete vypnúť, odpojiť napájací kábel a nechať ho chvíľu nečinný.
• Znova zapnite napájanie a zapnite TV.
• Spustite aplikáciu Netflix a skontrolujte, či všetko funguje alebo nie. Ak nie, pokračujte ďalšou metódou.

Skontrolujte, či vaše internetové pripojenie funguje

Vo chvíli, keď zistíte, že aplikácia Netflix na vašom televízore nefunguje, je čas najskôr odstrániť to, čo je zrejmé. Skontrolujte, či internetové pripojenie funguje alebo nie. Netflix vyžaduje na fungovanie nepretržité internetové pripojenie a bez neho budete mať pri otvorení aplikácie Netflix v podstate prázdnu stránku. Na bezproblémové poskytovanie všetkých služieb Netflix by ste mali mať funkčné internetové pripojenie a tiež dobrú rýchlosť internetu.

Skúste pomocou inej aplikácie skontrolovať, či internet funguje alebo nie. Na overenie môžete použiť aj telefón pripojený k rovnakej sieti Wi-Fi. Ak je sila internetu nízka, vezmite televízor bližšie k smerovaču alebo ho priblížte k televízoru a skontrolujte, či vám toto usporiadanie vyhovuje alebo nie. Môžete dokonca použiť ethernetový kábel, takže vzdialenosť od routera nie je problém a televízor zlepšuje pripojenie k internetu. Nakoniec zavolajte svojmu ISP, aby ste skontrolovali, či nemáte nejaké výpadky, ktoré by vám mali pomôcť zúžiť vinníka.

Overte si výpadky Netflixu

Po kontrole, či máte prístup na internet alebo nie, je čas overiť, či Netflix čelí nejakým problémom alebo nie. Netflix zvyčajne aktualizuje svoju rukoväť Twitter informáciami, ak sú jej služby mimo prevádzky. Môžete sa tiež pozrieť na DownDetector, aby ste zistili, či niektoré služby nefungujú, a podľa toho podniknite opatrenia.

Skontrolujte, či je váš televízor Vizio Smart TV kompatibilný s Netflixom

Po aktualizácii softvéru sa niektoré modely televízorov od spoločnosti Vizio stali nekompatibilnými s Netflixom. To znamená, že už nebudete mať prístup k Netflixu na televízoroch vyrobených v roku 2013 a ďalších. Tu si môžete pozrieť zoznam čísel modelov, ktoré nepodporujú Netflix. Ak číslo vášho modelu nie je zahrnuté alebo ak je váš televízor novší ako 2013, táto konkrétna informácia nie je pre vás.

Overte si, že váš ISP obmedzil Netflix

Internet nie je jednoduchý koncept na pochopenie, ale skôr sieť technológií a štandardov, ktoré spolupracujú. ISP je zodpovedný za obmedzenie alebo povolenie všetkých typov obsahu svojim zákazníkom. To znamená, že ak sa ISP rozhodne obmedziť Netflix vo svojej sieti, ktokoľvek, kto je k nemu pripojený, nebude môcť Netflix vôbec sledovať. Môžete predpokladať, že Netflix padá, ale nič iné. Môžete zavolať svojmu ISP a overiť si to. Naopak, ak vám poskytovateľ internetových služieb neposkytuje dostatočnú šírku pásma a kvalitný prístup na internet, budete mať problémy so streamovaním Netflixu, najmä s vyšším rozlíšením. Zmena na lepšieho ISP by teda mala problém vyriešiť.

Aktualizujte softvér Vizio TV

Je samozrejmé, že zastaraný firmvér môže spôsobiť problémy a Netflix alebo iné aplikácie, ktoré zlyhávajú alebo nefungujú, sú jednou z mnohých. Je pôsobivé aktualizovať firmvér, aj keď televízor funguje správne, pretože pomáha bojovať proti hroziacim chybám a problémom, ktoré objavili používatelia a vývojári s aktuálnym firmvérom, ktorý používate. Tu je návod, ako môžete aktualizovať softvér Vizio TV.

• Najprv stlačte tlačidlo Ponuka tlačidlo na diaľkovom ovládači.
• Pokračujte na Systém a vyberte "Skontroluj aktualizácie".
• V ďalšom kroku vás stránka môže vyzvať na zadanie určitých podrobností, ktoré musíte zadať, ak sa zobrazí výzva.
• Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite si ju a nainštalujte.
• Reštartujte televízor raz, aby všetky akcie prebehli organicky.
• Ak Aplikácia Netflix problém s nefungovaním alebo zlyhaním bol spôsobený zastaraným firmvérom, teraz by to malo byť opravené.

Odhláste sa a prihláste sa do svojho účtu Netflix

Netflix je jedným z najpopulárnejších centier zábavy na streamovanie videa, kde nájdete čokoľvek a všetko. Ak však máte problémy s používaním tohto, zničí to zábavu z predplatenia Netflixu. Aby ste tomu zabránili, môžete použiť metódu odhlásenia sa z účtu Netflix a opätovného prihlásenia. Tu je návod, ako vám to pôjde.

• Otvor Aplikácia Netflix na televízore a prejdite naň Nastavenie.
• Pokračujte na „Deaktivovať/resetovať/odhlásiť sa“ a urobte potrebné odhlásením.
• Zvyčajne odporúčam reštartovať televízor pred opätovným prihlásením, tak to urobte.
• Použi rovnaké prihlasovacie údaje Netflix prihláste sa a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
• Ak máte a iný účet Netflix, skúste ho použiť, pretože existuje možnosť, že účet, ktorý používate, čelí problémom. Starostlivosť o zákazníkov Netflix bude schopná odpovedať na problémy s účtom.
• Po prihlásení otvorte Netflix a skúste prehrať akýkoľvek obsah a sledovať jeho výkon.

Obnovte výrobné nastavenia

Ak nič nefunguje, posledným riešením je obnovenie továrenských nastavení. Pozrime sa, ako to môžete urobiť.

• Zapnite svoj Vizio Smart TV.
• Stlačte tlačidlo "Ponuka" na diaľkovom ovládači.
• Prejdite na Systém >> Obnoviť a spravovať.
• Vyberte „Obnoviť továrenské nastavenia“ a to je všetko.
• Keď sa televízor sám reštartuje, budete ho musieť nastaviť tak, ako keď ste ho prvýkrát kúpili.
• Nainštalujte si Netflix do televízora, ak nejde o predinštalovanú aplikáciu.
• Pomocou účtu Netflix sa zaregistrujte a sledujte jeho výkon, či nedochádza k problémom so zlyhaním alebo zamrznutím. Ak je všetko vyriešené, môžete ísť.

Odneste ho do zákazníckeho servisu

Ak sa zdá, že nič nefunguje, vašou poslednou stávkou je odniesť televízor výrobcovi a nahlásiť problém. Ak na vašom televízore funguje všetko okrem Netflixu, hardvér je vysoko nepravdepodobný, hoci môžete mať problémy so softvérovou časťou. Môžete sa obrátiť na zákaznícku starostlivosť Vizio aj Netflix, aby ste našli tipy na riešenie problémov špecifické pre vás problém alebo inak, musíte navštíviť najbližšie autorizované alebo miestne servisné stredisko, aby ste problém vyriešili hore.

Záver

Toto boli niektoré z metód riešenia problémov, ktoré som mohol použiť na svojom televízore Vizio Smart TV. Všimnite si, že to vyskúšali aj iní používatelia, takže to závisí od príčiny problému na vašom konci, kde bude konkrétna metóda vyriešte problém, inak ich budete musieť stiahnuť jeden po druhom, aby ste obnovili aplikáciu Netflix na inteligentnom TV.