Så här fixar du mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Du är den glada ägaren till en Samsung Galaxy S10-smartphone, men du står också inför en mikrofon som inte fungerar. Oroa dig inte, för i de flesta fall visas fel på grund av en app från tredje part eller ett programrelaterat fel. Om det också är fallet för dig, bör du kunna fixa mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus själv. Följ bara de metoder som jag kommer att presentera för dig i det här inlägget och felsök ditt problem.

Medan ett mikrofonproblem också kan visas på grund av ett maskinvarurelaterat problem, särskilt om du tappade din telefon eller spillt lite vätska över mikrofonområdet, levereras inte Samsung Galaxy S10-smartphones med mikrofon fel. Om du inte kommer ihåg att skada din enhet, dyker felet upp troligen på grund av ett programvarufel.

Så här fixar du mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Tvinga stäng Samsungs Bixby-assistent

På Galaxy S10, på samma sätt som de tidigare Galaxy S-modellerna, S9 och S9 Plus, kan mikrofonproblemet orsakas av Bixby-assistenten. Följaktligen bör du tvinga till att stänga tjänsten och se om problemet kvarstår.

Så här tvingar du stänga Bixby:

• Gå till Inställningar -> Appar och leta upp Bixby-assistenten
• Tryck på Bixby
• Välj Tvinga stäng
• Starta om enheten

Alternativt, om den lösning som nämnts ovan inte löste ditt problem, kan du också välja alternativet Rensa cache. Följ de två första stegen jag har listat ovan och tryck på Rensa cache istället för Force Close.

Läs också:

• Så här fixar du WiFi-problem på Galaxy S10, S10E och S10 Plus
• Hur fixar du Galaxy S10 "Kan inte skicka textmeddelande"

Kontrollera appbehörigheter

Denna metod är till hjälp för att åtgärda mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus endast om mikrofonen fungerar felfritt under samtal men vägrar att fungera i ett specifikt program på din enhet.

Det kan bero på felaktigt inställda appbehörigheter. Så här öppnar du den menyn och ser om den specifika appen har tillgång till mikrofonen:

• Gå till Inställningar -> Appar och leta reda på den aktuella appen i menyn Installerade appar
• När du väl har hittat det, tryck på applikationen
• Gå sedan till Behörigheter
• Kontrollera om appen har tillgång till mikrofonen - om inte, aktivera bara den behörigheten

Nu kan du rensa appens cache och data, bara för att vara säker på att du tar bort alla korrupta data.

Uppdatera firmware

Ibland orsakar ett systemfel mikrofonproblemet på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus. I händelse av att en glitch övergick till den slutliga versionen av firmware, är Samsung utan tvekan medveten om det och troligtvis finns det redan en firmwareuppdatering tillgänglig att ladda ner.

Sök efter firmwareuppdateringar genom att gå till Inställningar -> Programuppdatering.

Fabriksåterställning Galaxy S10, S10E eller S10 Plus

Om de tidigare nämnda metoderna inte hjälpte dig att lösa mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, skulle en fabriksåterställning göra det där tricket. Så här utför du en hård återställning på Samsung Galaxy S10-smartphones:

• Stäng av enheten
• Håll volym upp-knappen och Bixby-knappen intryckt och håll sedan ned strömbrytaren utan att släppa de två första knapparna
• När Android-logotypen dyker upp släpper du knapparna så att operativsystemet kan gå till Android Recovery-menyn
• Gå till "Rensa data / fabriksåterställning" med hjälp av volymknapparna och välj alternativet med strömbrytaren
• Bekräfta valet
• Meddelandet "Starta om systemet nu" bör visas snart
• Välj för att starta om enheten nu

Om huvudåterställningen inte korrigerade mikrofonproblem på Galaxy S10, S10E eller S10 Plus, kan det finnas ett problem på hårdvarunivå. Följaktligen måste du söka professionell hjälp från Samsung eller din lokala telefonverkstad.