Svarar inte på pekskärmen eller fungerar inte på Galaxy S20, S20 + eller Ultra: Fix

I den här artikeln visar vi dig de alternativ du kan göra för att åtgärda problem som inte svarar på pekskärmen eller inte fungerar på Galaxy S20, S20 + eller Ultra i enkla steg.

Om du tänker att detta är en sällsynt fråga och bara du står inför den här frågan, kommer jag att meddela dig att detta är en mycket vanlig fråga som många smarttelefoner stöter på hela tiden är fryst eller inte svarar pekskärm. Följ nedanstående enkla handledning för att bli av med detta.

Fixa, svarar inte pekskärmen eller fungerar inte på Galaxy S20, S20 + eller Ultra

Kontrollera om maskinvaran är skadad

Om din Galaxy fortsätter att starta av sig själv efter att den tappats eller träffats av ett fast föremål, är den mest troliga orsaken till problemet dålig hårdvara. I det här fallet är det bästa du kan besöka din lokala Samsung-butik eller 

Ta av skärmskyddet

Nästa sak du kan göra är att se om ett skärmskydd påverkar digitaliserarens känslighet. Försök rengöra skärmen med en ren, mjuk trasa. Om det inte löser problemet, ta bara bort skärmskyddet helt (om du använder ett, naturligtvis). Förhoppningsvis kommer det att föra enheten till sin arbetsstandard, och allt skulle vara bra.

Enkel omstart eller tvingad omstart

Jag tror att du redan vet hur du startar om din telefon. Så starta bara om enheten och se om den löser problemet eller inte. Omstart av en enhet är alltid en ultimat lösning för alla problem. Inte bara Pixel, men detta gäller för varje elektronisk enhet. Jag brukade berätta för min mamma att starta om sin enhet om hon stöter på något problem med sin smartphone.

Om du fortfarande behöver veta hur du startar om, så är det här: Tryck på telefonens strömbrytare. Tryck på Starta om på skärmen.

Det andra sättet att starta om är som följer:

• Håll ned volym ned-knappen.
• Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
• Håll knappen intryckt i 10 sekunder; den startas om automatiskt.

Om detta inte fungerar, gå vidare till nästa metod.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

• Öppna appen Inställningar.
• Tryck på Enhetsvård.
• Tryck på 3-punkten högst upp.
• Välj Automatisk omstart.

Kontrollera om det finns problem med svart skärm

Som namnet antyder är en svart skärmproblems primära indikator det faktum att skärmen förblir svart oavsett vad man gör. I den här situationen fungerar resten av telefonens funktioner förutom skärmen.

I det här fallet är det bästa du kan besöka din lokala Samsung-butik eller Servicecenter så en kvalificerad Samsung-tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Uppdatera appar

Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy:

• Öppna Play Store-appen.
• Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
• Tryck på Mina appar och spel.
• Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

Om du har en mobildataanslutning föreslår vi att du endast uppdaterar via wifi för att undvika ytterligare avgifter. Här är hur:

• Öppna Play Store-appen.
• Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Appens nedladdningsinställning.
• Välj endast över wifi (välj över valfritt nätverk om du inte har wifi).
• Tryck på Klar.

Se till att också hålla dina appar uppdaterade hela tiden genom att aktivera alternativet för automatisk uppdatering.

• Tryck på Uppdatera appar automatiskt.
• Tryck på Endast över wifi (välj Över vilket nätverk som helst om du inte har wifi).
• Tryck på Klar.

Rensa cache från återställningsläge

Om du inte vet vad som är återhämtning är det första som startladdaren ringer upp är återställningen. Återställningsläge hänvisar till en speciell startbar partition som innehåller en återställningsapplikation installerad i den. Och du kan åtgärda några problem med din telefon. Följ stegen för att rensa cache från återställningsläge:

• Stäng av din telefon.
• När den är avstängd. Håll strömbrytaren / Bixby och volym ned-knappen intryckt samtidigt tills Android-logotypen dyker upp.
• Släpp båda knapparna när den gröna Android-logotypen visas.
• Menyn för återställningsskärm visas nu
• Använd volymknappen för att gå till Torka cachepartition och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Vänta tills enheten rensar bort all cache eller tillfällig data från systempartitionen.
• Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten.

Detta rensar alla tillfälliga data från enheten. Och då fungerar det som nytt.

Felsök appar i felsäkert läge

Om du inte vet vad som är säkert på ett säkert sätt inaktiverar systemet tillfälligt alla tredjepartsprogram som du har installerat på din enhet. Genom att göra detta kan vi ta reda på vilken app som uppstår problemet. Följ steget nedan för att aktivera felsäkert läge:

• Stäng av enheten.
• Håll enhetens strömbrytare intryckt tills skärmen för modellnamn visas.
• När SAMSUNG-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Efter att ha räknat ut de appar som skapar problemet följer du stegen nedan för att avinstallera det (om det behövs):

• Öppna Inställningar från Launcher.
• Tryck på Appar.
• Tryck på Se alla appar.
• Tryck på en app som du vill avinstallera
• Tryck på Avinstallera.
• Tryck på OK för att bekräfta.

Fabriksåterställning

Från inställningsmenyn:

• Öppna Inställningar från startprogrammet.
• Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
• Tryck på Återställ.
• Välj Återställning av fabriksdata.
• Tryck på Återställ för att fortsätta.
• Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Från återhämtning:

• Stäng av din telefon.
• När den är avstängd, tryck och håll ned ström / Bixby och Volym ned-knappen samtidigt tills Android-logotypen dyker upp.
• Släpp båda knapparna när den gröna Android-logotypen visas.
• Menyn för återställningsskärm visas nu
• Använd Volym ned-knappen tills du markerar ”Torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning.'
• Använd Volym ned för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

Besök servicecentret

Även om det är sällsynt kan vissa fall av problemen på Samsung Galaxy-enheter ha usel hårdvara som ursprung. Om en fabriksåterställning inte hjälper till att lösa problemet besöker du din lokala Samsung-butik eller Servicecenter så en kvalificerad Samsung-tekniker kan undersöka hårdvaran. Om det behövs kan de skicka in det för reparation eller utbyte.

Äger du en Galaxy-enhet eller någon Android-enhet och behöver dessa typer av enkla handledning? Håll dig sedan tunnad till GetDroidTips Android Tips & tricks kolumn eftersom många enkla handledning för Galaxy kommer snart.

Om du har frågor angående detta är kommentarsektionen alltid tillgänglig för dig.

Hej, jag är Shekhar Vaidya, en bloggare, en elev som lär sig om CS och programmering.