Mitt Netflix-konto har hackats och e-postadressen har ändrats

Netflix har blivit en av de största plattformarna som dominerar internetströmningssektorn. Användare prenumererar med en viss avgift och får tillgång till ett hav av filmer och tv-program att titta på. Men en klagomål som har varit konstant under åren bland Netflix-användare är att de inte kan logga in på sina konton - att de har hackats.

Att bli hackad är inte välsmakande i någon form, och det är särskilt frustrerande när det händer på ett konto med en aktiv prenumeration, eftersom det då händer att användare betalar för prenumerationen medan hackarna får använda Det.

Det finns olika omfattningar som dessa hackare kan använda för att få tillgång till en persons konto. Vissa hackare loggar bara in så att de kan titta på saker gratis och utan att du får reda på kan vissa andra ändra lösenord till kontot och det värsta av allt ändrar till och med e-postadressen som är länkad till kontot helt.

I det här inlägget kommer vi att undersöka enkla steg för att skydda ditt Netflix-konto från att bli hackad och hur du återställer ditt konto om du har blivit hackad.

Har mitt Netflix-konto hackats? Så här får du tillbaka det

Det här är det första du vill veta. Om du har märkt vissa konstiga visningsaktiviteter i ditt konto när som helst och du är säker på att du inte utförde dessa aktiviteter, är chansen att du har blivit hackad. Här är stegen för att ta reda på om du har hackats och få tillbaka det om ditt Netflix-konto verkligen har hackats.

På webben

• Logga in på ditt Netflix-konto och klicka på rullgardinsmenyn bredvid aviseringsikonen som finns längst upp till höger på skärmen.
• Välj "Konto".
  
• Rulla ner till avsnittet "PROFIL- & FÖRÄLDRKONTROLLER" och expandera ditt konto.
• Rulla nu ner alternativen under ditt kontoval och klicka på Se bredvid alternativet "Visningsaktivitet".
  
• Gå tillbaka till huvudsidan för kontot och välj "Senaste enhetens strömningsaktivitet" under avsnittet "INSTÄLLNINGAR" för att visa varje plats som ditt konto har loggat in från. Kontrollera om du vill ta reda på regioner eller länder som skiljer sig från var du har varit på senare tid.
  
• Om du märker detta, gå omedelbart till "Inställningar" och välj sedan "Logga ut från alla enheter".
• Gå tillbaka till "Konto" och välj "Ändra lösenord" som finns längst upp till höger på skärmen.
• Ändra ditt lösenord. Det är tillrådligt att kryssa i den valfria rutan med texten "Kräv att alla enheter loggar in igen med ett nytt lösenord."

När du har gjort ovanstående loggas alla enheter som är länkade till ditt Netflix-konto automatiskt ut, vilket hindrar hackaren från att få åtkomst till ditt konto igen.

På Smartphone

• Logga in på ditt Netflix-konto på din smartphone.
• Klicka på "Mer" som finns längst ned till höger på skärmen.
• Välj "Appinställningar" och gå sedan till "Åtgärd" där du hittar din e-postadress.
• Tryck på den och ändra sedan lösenordet.
• Auktorisera tvåstegsverifiering för din e-postadress så att varje gång du väljer att logga in får du ett e-postmeddelande som du måste verifiera innan du får åtkomst till ditt konto.

Det här kan verka som en lång process, men det är bättre och nödvändig för att skydda ditt konto från hackare.

Men om hackaren går ännu längre för att manipulera din inloggningsinformation som din e-post och eventuellt kreditkortsuppgifter också, då är det omöjligt att återfå åtkomst genom inställningar i konto. Du måste kontakta Netflix hjälpcenter. Du kan ringa ett gratis samtal till dem via Netflix-appen på din smartphone för att rapportera detta problem.

Du kan ha tur att få tillbaka ditt konto om den information som begärs av dig kan kontrolleras och verifieras. Men oftare kan du inte få tillbaka ditt konto om de flesta av dina uppgifter har ändrats, eftersom det inte finns några bevis för att kontot ursprungligen var ditt. Det betyder att du måste öppna ett nytt konto för att kunna hämta dina favoritprogram och senaste filmer.

Sammanfattningsvis kan vi komma överens om att Netflix måste förstärka skyddet av datasäkerhet, men eftersom detta inte är som det borde vara ännu, det bästa sättet att skydda ditt konto från att bli hackat är att göra ditt lösenord så skyddat som möjligt, dvs. inklusive stora och små bokstäver, siffror och, om det behövs, symboler.